出版社/著者からの内容紹介
外壁の塗り替え事業にたずさわるリフォーム関係業者が、 よりレベルの高い仕事をするために必要な基本知識と、 塗装の仕事をより深く理解し興味を持ってもらうための 雑学的知識を、多数の図表を用いて、分かりやすく解説。 本邦初のリフォームにおける外壁塗装入門書！
内容（「BOOK」データベースより）
リフォーム外壁塗装の理論と実際!住まいも高齢化時代がやってきた!外壁の塗り替え事業にたずさわるリフォーム関係業者が、「塗装」と「塗料」に強くなり、住まいを美しく蘇らせるために必要な基本知識を、多数の図表を用いて、分かりやすく解説。
内容（「MARC」データベースより）
住まいも高齢化時代がやってきた! 外壁の塗り替え事業にたずさわるリフォーム関係業者が、「塗装」と「塗料」に強くなり、住まいを美しく蘇らせるために必要な基本知識を、多数の図表を用いて、分かりやすく解説。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
平野 八洲夫
1941年滋賀県伊香郡に生まれる。1964年積水化学工業株式会社に入社。1975年より住宅事業の生産、購買業務に従事する。1982年より、リフォーム事業の推進に携わり、東京セキスイファミエス株式会社施工管理部長等を経て2001年退職。現在、株式会社日本流通研究所顧問(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
1941年滋賀県伊香郡に生まれる。1964年積水化学工業株式会社に入社。1975年より住宅事業の生産、購買業務に従事する。1982年より、リフォーム事業の推進に携わり、東京セキスイファミエス株式会社施工管理部長等を経て2001年退職。現在、株式会社日本流通研究所顧問(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
抜粋
まえがき 我国の住宅産業は石油ショックにより一時的な混乱はあったものの、旺盛な住宅需要に支えられて一時は年間150万戸の住宅が建築され、1980年代になって戦後の住宅不足は解消したが、「うさぎ小屋」と言われるような低水準の住宅が多かった。その後、生活水準の向上につれて、快適な住まいに住みたいというニーズが高まり、単なる「営繕」ではない「リフォーム」産業が生まれ、新築需要が落ち込んだこともあって、住宅メーカー、設備機器・建材メーカー、ガス会社等がリフォーム事業に進出した。 しかし、「リフォーム」という商品はあたかも居酒屋のように多種多様なメニューをそろえ、さらには、お客様のニーズに合わせた「一品料理」を提供しなくてはならない。 このために、品質や価格面の標準化が難しいばかりでなく、個々のお客様の家庭（プライバシー）の中に潜んでいるニーズを掘り起こすことは容易でないというのが実情であろう。 各種のニーズ（リフォームメニュー）の中で、外壁の塗り替えについては、外部からうかがうことが出来るのでアプローチしやすく、また、手離れが良いので比較的安定した収益を得られるメニューであるといえるので、ほとんどのリフォーム業者が外壁の塗り替えをメニューに加えている。 その他に、有名タレントを使って活発に宣伝をする塗装専門の訪問販売業者、あるいは、塗料メーカー系の塗装会社、町場の塗装業者も外壁の塗り替え事業を手がけているわけであるが、いずれの事業形態であっても、「現場」まかせになっているところが多いようである。 前述のように、外壁の塗り替え事業は、比較的安定した収益が得られるリフォームメニューであるが、作業内容の管理評価が困難であり、一方、材料費に比べて労務費の比率が高い。 そのために、あいまいな契約が横行し、安易に価格や品質面で下請け依存に走り、安かろう、悪かろう工事に陥る危険性が高く、さらには、間違った施工が見逃されることになり、少なからぬ苦情、クレームが発生している。 このような状況をあらためて、仕上り品質を高め、無用のトラブルを避けるためには、営業や施工を担当するスタッフが、塗料や塗装に関する正しい知識を深め、お客様へ正しく説明し、現場塗装協力会社へ適切な指示管理、連携強化を図る必要がある。 本書は、外壁の塗り替え事業にたずさわるリフォーム関係者が、よりレベルの高い仕事をするために必要な基本知識と塗装の仕事をより深く理解し興味を持ってもらうための雑学的知識をまとめているのでぜひご一読願いたい。 平野八洲夫
