商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
顧客満足をベースにその創造・維持をめざしてマーケティングとイノベーションを融合して形作られる「仕組みの構造」を明らかにする!現代の事業運営を特徴づけるユニークで革新的な仕組みの本質、発想、メカニズムを、代表的なケースに基づき解説し、効果と効率の両輪をそなえた「事業成功の原則」を導き出す。
内容（「MARC」データベースより）
市場に立脚するマーケティングの視点から、ケースを通じて戦略と経営資源に基づく「仕組み」の構造と革新を解明し、新たな価値と利潤を生み出す事業を構想する。
登録情報
|
この商品を見た後に買っているのは？
カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
7 人中、7人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
成功している企業のマーケティングを、「トータルシステム」として分析した本です。「アパレル業」「大規模な家具屋さん」「病院」「コンビニエンスストア」「ホテル」「ｅビジネス」等の事例が載ってます。
企業の理念がそのようにマーケティングに反映されているのか、オペレーション、サービスの品質管理、人事制度、ブランド創造、店舗の工夫等など要素が、どのように「トータルシステム」として機能し、顧客との関係性を構築し、競争優位を確立しているか、が説明されています。
１つの１つの事例が、読み応え十分です。
雑誌等で取り上げられる有名企業の例も多いですが、着眼点と分析の鋭さは、驚きました（こんなふうに、考えていくのか）。新聞や雑誌では、ちょっとお目かかれないものです。
素人ですが、マーケティングとは、このようなことを考えていくものなのか、と教えられました。
8 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
本書は、最近流行している『事業システム』や『ビジネスモデル』などの革新をテーマとした良書である。ケース研究という立場を採っているので、このテーマに関する事例が豊富であり、まさに『仕組み革新』の現状が伝わりやすい。ここから、既存理論からの更なる飛躍を見ることもできる内容である。
マーケティングの視点から議論されるという点で一種の偏りを感じるということがあるかもしれないが、市場と企業を結びつけるものとしてマーケティングの重要性を考えると、こうしたマーケティングの視点から事業システムやビジネスモデルの革新を採り上げるのには十分な意味がある、といえる。
著者によると、売り手によるマーケティングは、これまで事業システム・ビジネスモデルとしての「売れる仕組みづくり」「成長の仕組みづくり」「顧客基盤の仕組みづくり」を志向し、その構造は、顧客満足をベースに、事業目的である顧客の創造・維持を目指してマーケティングとイノベーションの融合によって形づくられ、その革新性は、マーケティング機能を軸として、市場と経営資源とのインターフェースを調整・統合した仕組み全体として表れる、とする。
本書の特徴は、上記のような仕組み革新を、顧客の創造・維持（すなわち、ここでは顧客満足や顧客関係性などの議論）に関する仕組み革新性、企業の生産性の高さなど、効率的側面に関連した仕組み革新性、さらにIT型の仕組み革新性、という３つの側面からアプローチしている点である。こうした３つの側面から最先端の事例が紹介されているので、ビジネスモデル構築者などは必読の書といえる。
形式:単行本
慶応ビジネススクールのレベルの高さがよくわかる本です。
この執筆陣が、慶応ビジネススクールの卒業生の中で特に優秀な方々なのか、あるいは
この方々の水準を慶応大学のMBAが品質保証しているのか、いずれか明らかではありません。
本書は、ビジネススクールの教材として適しています。
ケーススタディによる具体的な分析に徹しています。本書が読みやすい理由の一つです。
個人的には「プロダクトの小口化」の章を書いた方の極めて実践的な分析と高い知性に感心することしきりです。
駐車場事業の分析等、実務者の側から勉強させていただいた次第です。
この執筆陣が、慶応ビジネススクールの卒業生の中で特に優秀な方々なのか、あるいは
この方々の水準を慶応大学のMBAが品質保証しているのか、いずれか明らかではありません。
本書は、ビジネススクールの教材として適しています。
ケーススタディによる具体的な分析に徹しています。本書が読みやすい理由の一つです。
個人的には「プロダクトの小口化」の章を書いた方の極めて実践的な分析と高い知性に感心することしきりです。
駐車場事業の分析等、実務者の側から勉強させていただいた次第です。
クチコミ
クチコミは、商品やカテゴリー、トピックについて他のお客様と語り合う場です。お買いものに役立つ情報交換ができます。
|
この商品のクチコミ一覧
クチコミを検索
|
関連するクチコミ一覧
|
リストマニア
|
|
関連商品を探す
- 本 > ビジネス・経済 > マーケティング・セールス > 一般
- 本 > 投資・金融・会社経営
- 本 > 有斐閣 > 全書籍
同じキーワードの商品を探す
フィードバック
- カタログ情報、または画像について報告
- 著者からのコメント
- 出版社からのコメント
