よく一緒に購入されている商品
商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
日々、われわれが過ごす職場やビジネスシーンにおいて「最も求められているもの」とは何だろうか?それは、相手の話を「聴く能力」である。「なんだ、そんなことか」と思わないでいただきたい。実は、ここにこそ仕事を活性化させる鍵があり、また、これを軽視するがゆえに様々な問題が生じているのだ。本書は、われわれの日頃の聴き方を総点検し、肯定的な結果へとつながるスキル「ビジネス傾聴」を解説した一冊である。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
内田 和俊
1968年東京都生まれ。早稲田大学法学部卒。大手不動産会社勤務を経て、現在、SYPシステム専属研修トレーナー。PHP認定ビジネスコーチ上級。人材育成を専門とし、幼児から経営者に至るまで、多くのクライアントと関わる。2002年の日本コーチ協会全国大会では、日本において成功した4人のパイオニア的コーチの1人に選ばれる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
1968年東京都生まれ。早稲田大学法学部卒。大手不動産会社勤務を経て、現在、SYPシステム専属研修トレーナー。PHP認定ビジネスコーチ上級。人材育成を専門とし、幼児から経営者に至るまで、多くのクライアントと関わる。2002年の日本コーチ協会全国大会では、日本において成功した4人のパイオニア的コーチの1人に選ばれる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
登録情報
|
この商品を見た後に買っているのは？
カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
6 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:新書
あなたを邪魔する壁が小さくなる方法
内田 和俊 (著)
に書いた私の書評に感謝頂き、
速達で献本頂きました。
傾聴の分野は、私の仕事にも近い内容なので、
とても助かります。
一言：聞くは耳できく。聴くとは耳だけでなく目と心できく。
*********【ビジネス本コンシェルジュ・石川の視点】***********
■できていないことについて聴く方法（P171）
'@なぜ、それができないのですか
'A何が、その障害になっていますか
の二つが代表的な質問方法とのことです。
'@
自分に問うときには、論理的な考えができて有効です。
しかし、他人、部下に聴くときに「なぜ」と聴くと、
無理に考えさせてしまう、
答えが理論整然としていないと怒られてしまう
との強迫観念から、
・責められている感じがする
・上から目線、威圧的、高圧的
・能力不足を指摘されているようで不快
と感じます。
私もよく「なんでできないんだ」と言われるので
答えに窮します。そうすると、
「なんで即答できないんだ。日頃考えていない証拠だ。」
といわれ、職位の関係もあり答えられなくなります。
私が部下へ指導、フィードバックするときは、
「何が原因かな」
と聞き、一緒に考えるようにしています。
その考え方が'Aです。
'A
・一緒に考えてもらえそうな安心感がある
・冷静かつ客観的な視点を持つことができる
・具体的、前向き、建設的な解決策を見つけやすい
その通りだと思います。
これがないまま、具体的に考えろ、
といわれても緊張感だけ残り、何もできず
挫折感につながります。
自分以外に同じ気持ちになる人を
作りたくありません。
************************************************************
内田さんがこういった本を出すことで、
殺伐とした社風が改善され、
ここが気持ちよく仕事ができるようになるといいな、
と思いました。
内田 和俊 (著)
に書いた私の書評に感謝頂き、
速達で献本頂きました。
傾聴の分野は、私の仕事にも近い内容なので、
とても助かります。
一言：聞くは耳できく。聴くとは耳だけでなく目と心できく。
*********【ビジネス本コンシェルジュ・石川の視点】***********
■できていないことについて聴く方法（P171）
'@なぜ、それができないのですか
'A何が、その障害になっていますか
の二つが代表的な質問方法とのことです。
'@
自分に問うときには、論理的な考えができて有効です。
しかし、他人、部下に聴くときに「なぜ」と聴くと、
無理に考えさせてしまう、
答えが理論整然としていないと怒られてしまう
との強迫観念から、
・責められている感じがする
・上から目線、威圧的、高圧的
・能力不足を指摘されているようで不快
と感じます。
私もよく「なんでできないんだ」と言われるので
答えに窮します。そうすると、
「なんで即答できないんだ。日頃考えていない証拠だ。」
といわれ、職位の関係もあり答えられなくなります。
私が部下へ指導、フィードバックするときは、
「何が原因かな」
と聞き、一緒に考えるようにしています。
その考え方が'Aです。
'A
・一緒に考えてもらえそうな安心感がある
・冷静かつ客観的な視点を持つことができる
・具体的、前向き、建設的な解決策を見つけやすい
その通りだと思います。
これがないまま、具体的に考えろ、
といわれても緊張感だけ残り、何もできず
挫折感につながります。
自分以外に同じ気持ちになる人を
作りたくありません。
************************************************************
内田さんがこういった本を出すことで、
殺伐とした社風が改善され、
ここが気持ちよく仕事ができるようになるといいな、
と思いました。
6 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:新書
傾聴本はいくつか出版されている。
それらと決定的にことなるのは、
著者のビジネス経験だと思われる。
通常だと、
人材開発畑の、例えばインストラクターであったり、
ビジネスマナーの延長として、
傾聴の必要性を説くことが多いようだ。
本書はその点、ビジネス経験の豊富さが背景にあることが伝わってくるので、
読んでいて安心感、説得力を感じる。
また6章が参考になった。
詳細は書かないが、
6章に書かれたポイントって、他の傾聴本とない実践的なノウハウだと思った。
丁寧に書かれているので、実際の仕事の現場で使えること間違いなし。
お勧めの1冊。
それらと決定的にことなるのは、
著者のビジネス経験だと思われる。
通常だと、
人材開発畑の、例えばインストラクターであったり、
ビジネスマナーの延長として、
傾聴の必要性を説くことが多いようだ。
本書はその点、ビジネス経験の豊富さが背景にあることが伝わってくるので、
読んでいて安心感、説得力を感じる。
また6章が参考になった。
詳細は書かないが、
6章に書かれたポイントって、他の傾聴本とない実践的なノウハウだと思った。
丁寧に書かれているので、実際の仕事の現場で使えること間違いなし。
お勧めの1冊。
9 人中、7人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:新書
日頃、社内の会合などでいくら傾聴の重要性を説いても
みんなから「聴いているだけでは仕事にならない」と猛反発を受けてしまい
彼らを納得させる筋の通った反論ができない私でしたが
そんな私に答えを与えてくれたのが本書です。
今までリーダー格の人たちを読者層にしていた内田さんですが
この本は、ビジネスマン以外の人たちにも役に立つ
コミュニケーション全般に関する指南書のような一冊だと思います。
特に管理職や指導者やセールスマンには、
役立つ事例がたくさん載っています。
最後まであきずにと言うか、後半に行けば行くほど
より現実的な実例や方法が紹介されていて
後半尻すぼみという新書に対する私のイメージが覆りました。
今まで数多くの傾聴本を読んできた人たちにも
必ず新しい気づきや発見のある内容です。
みんなから「聴いているだけでは仕事にならない」と猛反発を受けてしまい
彼らを納得させる筋の通った反論ができない私でしたが
そんな私に答えを与えてくれたのが本書です。
今までリーダー格の人たちを読者層にしていた内田さんですが
この本は、ビジネスマン以外の人たちにも役に立つ
コミュニケーション全般に関する指南書のような一冊だと思います。
特に管理職や指導者やセールスマンには、
役立つ事例がたくさん載っています。
最後まであきずにと言うか、後半に行けば行くほど
より現実的な実例や方法が紹介されていて
後半尻すぼみという新書に対する私のイメージが覆りました。
今まで数多くの傾聴本を読んできた人たちにも
必ず新しい気づきや発見のある内容です。
最近のカスタマーレビュー
仕事で使える聴く技術のハウツー本
こんな人に特にオススメ
・管理職を目指す若手〜中堅のビジネスマン
以下、本の内容に触れます（ネタバレあり注意！）。... 続きを読む
・管理職を目指す若手〜中堅のビジネスマン
以下、本の内容に触れます（ネタバレあり注意！）。... 続きを読む
投稿日: 14か月前 投稿者: 美味しんぼ
大満足です。
とてもためになる本です。... 続きを読む
投稿日: 2010/2/21 投稿者: みみ
他人からみえる「自分」と他人の話を聴いた「自分の考え」の表現方法
自分が仕事やプライベートのコミュニケーションの場で、「どんな姿勢で人の話を聴いているか？」。そして、その聴き方が話し手に「どんな解釈を与えているか？」を客観的に教... 続きを読む
投稿日: 2010/1/16 投稿者: しーよん
コミュニケーションのアウトプットに焦点をあてた一冊
内田氏の文章は決して高い位置から教示的に書かれているのではなく、丁寧な表現で具体的に書かれているので読みやすいですね。... 続きを読む
投稿日: 2009/12/26 投稿者: めでぃっぷ
新しい発見がありました
52ページの冒頭のご指摘を筆頭にドキッとさせられる箇所があれば
所々に心の琴線に触れる記述もあり、笑いあり涙ありの内容でした。... 続きを読む
所々に心の琴線に触れる記述もあり、笑いあり涙ありの内容でした。... 続きを読む
投稿日: 2009/12/26 投稿者: ＩＣＦ認定マスターコーチ
クチコミ
クチコミは、商品やカテゴリー、トピックについて他のお客様と語り合う場です。お買いものに役立つ情報交換ができます。
|
この商品のクチコミ一覧
クチコミを検索
|
関連するクチコミ一覧
|
リストマニア
|
|
同じキーワードの商品を探す
フィードバック
- カタログ情報、または画像について報告
- 著者からのコメント
- 出版社からのコメント
|
