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仕事は99%気配り (朝日新書) [新書]

川田 修
5つ星のうち 4.1  レビューをすべて見る (11件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 798 通常配送無料 詳細
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商品の説明

内容紹介

仕事の正否を分けるのは、実は「ちょっとした気配り」の有無だったりする。名刺交換の際には、机越しではなく、相手の側に行く。椅子に座っている時は、背もたれに寄りかからない。メールには住所・電話番号がすべて入った「署名」をつける。メールの日時の連絡には必ず「曜日」もつける……。細やかな気配りの積み重ねが、相手の信頼を勝ち取っていく。大事なことは、相手の気持ちを感じ取って動く感性だ。プルデンシャル生命の伝説の営業マンが、社内外を問わず大切な気配りの極意と身につけ方を伝授する。

内容(「BOOK」データベースより)

相手をよく観察して、自分にできることは何かを考え、その人のために役に立つ「ちょっとした気配り」を積み重ねていく―。「見せかけ」ではなく「本物」の気配りを習慣にする方法を、伝説の営業マンが教えます。

登録情報

  • 新書: 224ページ
  • 出版社: 朝日新聞出版 (2012/4/13)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4022734469
  • ISBN-13: 978-4022734464
  • 発売日: 2012/4/13
  • 商品パッケージの寸法: 17 x 10.6 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.1  レビューをすべて見る (11件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 47,295位 (本のベストセラーを見る)
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最も参考になったカスタマーレビュー
5つ星のうち 4.0 著者の体験談からの教訓 2013/5/31
By dic
形式:新書|Amazon.co.jpで購入済み
著者の目線、体験談からくる話がほとんどで、とてもわかりやすく
丁寧に、これは違う、ここはこう、と教えてくれます。
著者はたいへん人脈があり、いろんな話がかかれていました。
著者の細かい人間観察力は、とてもすごいです。
このレビューは参考になりましたか?
5つ星のうち 5.0 読むべき 2013/2/16
形式:新書
営業マンは業種関係無く、読むべきだと思いました。
非常に勉強になります(^^)d
このレビューは参考になりましたか?
5つ星のうち 4.0 参考程度に 2012/11/13
形式:新書
気づかいに定評のある著者。
さすがに、なるほどと思える目の付けどころ。
また、普段からは人の気づかいにも非常に関心を払っている様子。
個人的には、タクシーのお釣りについてだけは、「いやぁ財布に入れるテクニックが悪いんじゃ・・・」とか、「そもそもタクシー代を5千円札で払う方が気遣いに欠けるだろ」と感じました(笑)
全体的に、読みやすいですが、凝ったエピソードが書かれています。

ただ、価値観は人それぞれです。職業にもよります。でなければ、某レストランのサービスも、「すばらしい気遣いだ」と「しつこい、ほっといてくれ」の両極端にはなりえません。ですから、鵜呑みしてやり過ぎるのではなく、自分のサービス精神の参考にする程度が良いでしょう。
このレビューは参考になりましたか?
最近のカスタマーレビュー
5つ星のうち 5.0 読者の「年齢、価値観」で評価が割れる本。若者・ドラマ好きには好著
 川田さんのデビュー作『かばんはハンカチの上に』も好著ですが
本書からも、多くの気づきを得ることができました。... 続きを読む
投稿日: 9か月前 投稿者: aa
5つ星のうち 5.0 どんな営業にもあてはまること
筆者の言っている気配りは、どの営業にも当てはまるし、
営業以外の「人」としての生き方にもあてはまるものだと思う。

今... 続きを読む
投稿日: 12か月前 投稿者: ミステリアス
5つ星のうち 1.0 前作と比べると?????
この著者の前作と比べると格段に質が落ちます。
前作がかなりよかっただけに残念。
まず文章が冗長でくどい。... 続きを読む
投稿日: 12か月前 投稿者: 東京都内税理士
5つ星のうち 5.0 続編を読みたくなる名著
お客になりたくなりました(笑)
営業の基本、技以前の姿勢を教えてくれます。
当然?でも出来ないこと、ちゃんと実践されております。... 続きを読む
投稿日: 12か月前 投稿者: おもひろせぶん
5つ星のうち 5.0 就活生から経営者まで多くの人に読んでほしい!
読み終わったときに、未来に明るい希望を抱ける本だった。
様々な職場で頑張っている一般の人たちの細やかな「気配り」に注目できる著者の視点も... 続きを読む
投稿日: 13か月前 投稿者: ポンコ
5つ星のうち 5.0 勉強になります…
この本から「相手」と「自分」の関係を考えさせられました。
今までの「自分」って「相手」にとってどうだったのかな?…とか。... 続きを読む
投稿日: 13か月前 投稿者: かぼちゃ
5つ星のうち 5.0 ビジネス書の域を超えている
著者の感性が実に面白い。... 続きを読む
投稿日: 13か月前 投稿者: ナイスバーディー
5つ星のうち 1.0 立ち読みで充分
 立ち読みで最後のあたりを読んでいると、なるほどと感じて購入した。
 でも家ではじめから読むと、立ち読みでの感動は薄れた。... 続きを読む
投稿日: 13か月前 投稿者: どら平太
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