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仕事と組織は、マニュアルで動かそう
仕事と組織は、マニュアルで動かそう
内海 正人
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内容紹介
あなたのチームは、機能していますか?「マニュアル」とは「仕事の取扱説明書」です。しっかりした業務マニュアルを用意すれば、マクドナルドやスターバックスコーヒーのように、新人でもベテラン並みのパフォーマンスを発揮するチームがつくれます。  続きを読む

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