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介護接遇サービス―基本と実践
 
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介護接遇サービス―基本と実践 [文庫]

高橋 啓子 (著)

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商品の説明

内容（「BOOK」データベースより）

介護現場で迷ったときにサッと使える接遇マニュアル。

内容（「MARC」データベースより）

「利用者から選ばれる介護サービス」の一つである「良い接遇」ができるか否かは、事業所の生き残りを左右する。介護現場で働くスタッフとして知っておくべき接遇・マナーをポケットサイズにまとめる。

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