内容紹介
長年、人を動かす仕事に就いてきた著者が、 その経験をもとに「人は相手に何かを感じた時に動く」というコミュニケーションの原則を明らかにしています。 そのための最高のコミュニケーションツールこそ「共感力」です。 この力が身につくほど人生はうまくいくし、幸せ感が倍増していきます。 もし仕事で人間関係の壁にぶつかっていたら、悩んでいたら、ぜひこの本を開いてみてください。きっと魔法の力「共感力」があなたを助けてくれるはずです。
内容（「BOOK」データベースより）
人は相手に何かを感じた時に動く。お客様が動く・上司が動く・彼も彼女も動く。
出版社からのコメント
ワーキングシェア、カーシェア、ルームシェア……、時代はますます、お互いに共生、共存し合う生き方を求めています。ビジネスにおいても、売り手と買い手が共生、共存の関係でないとうまくはいかなくなっています。 そんな関係をつくるために必要な力こそ「共感力」なのです。 お客様との関係、上司や部下との関係、同僚との関係などがうまくいかないと悩んでいるなら、ぜひ本書を開いてみてください。「共感力」からすべてが拓かれることを実感できます。「共存力」を身につけるレッスンもやさしく手ほどきしてくれます。
著者について
明治学院大学社会学部社会学科卒業後、広告代理店勤務、ピアノ講師を経て、1986年、ウエディングプランナーの仕事を開始。1992年、東京観光専門学校にて日本初となるウエディングの専門教育に着手。1996年にウエディングプロデュース事業を立ち上げる。 その後、ホテル、結婚式場などへのコンサルティング業務を開始。感情の働きを活用した独自の「エモーショナル・コミュニケーション・メソッド（ECメソッド）」を考案し、それを基にした企業研修・セミナーを年間125本、全国各地で行う。 現在はサービスビジネス・コンサルタント、マリッジライフ・プランナーとして活躍中。 株式会社エスプレシーボ・コム 代表取締役 学校法人中村学園アイエステティック専門学校学校長 社団法人日本Women 協会理事 社団法人日本ブライダル事業振興協会（BIA）ブライダル・コーディネーター養成講座講師・ブライダル大賞委員 オフィシャルサイト http://www.espressivocom.jp/
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
安東 徳子
サービスビジネス・コンサルタント。明治学院大学社会学部社会学科卒業後、広告代理店勤務、ピアノ講師を経て、1986年、ウエディングプランナーの仕事を開始。1992年、東京観光専門学校にて日本初となるウエディングの専門教育に着手。1996年にウエディングプロデュース事業を立ち上げる。その後、ホテル、結婚式場などへのコンサルティング業務を開始。感情の働きを活用した独自の「エモーショナル・コミュニケーション・メソッド(ECメソッド)」を考案し、それを基にした企業研修・セミナーを年間125本以上、全国各地で行う。現在はサービスビジネス・コンサルタント、マリッジライフ・プランナーとして活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
サービスビジネス・コンサルタント。明治学院大学社会学部社会学科卒業後、広告代理店勤務、ピアノ講師を経て、1986年、ウエディングプランナーの仕事を開始。1992年、東京観光専門学校にて日本初となるウエディングの専門教育に着手。1996年にウエディングプロデュース事業を立ち上げる。その後、ホテル、結婚式場などへのコンサルティング業務を開始。感情の働きを活用した独自の「エモーショナル・コミュニケーション・メソッド(ECメソッド)」を考案し、それを基にした企業研修・セミナーを年間125本以上、全国各地で行う。現在はサービスビジネス・コンサルタント、マリッジライフ・プランナーとして活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
