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人を動かす対話術 (PHP新書)
 
 

人を動かす対話術 (PHP新書) [新書]

岡田 尊司
5つ星のうち 4.7  レビューをすべて見る (7件のカスタマーレビュー)
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商品の説明

内容紹介

人間関係は対話を通じて展開していく。相手の心を動かし、行動を変化させるには、どういう対話の仕方が効果的なのか? どんなに心を砕いても相手に通じないときはどうすればいいのか? 本書では、共感的作用と弁証法的作用という対話がもつ二つの基本的な働きを軸に、ロジャーズ、コフートからリネハンまで、解決志向アプローチなど奇跡とも言える変化を引き起こす、選りすぐりの対話的アプローチ七種を豊富な具体例で解説する待望の対話入門の書である。
「うつ」のサラリーマンを職場に復帰させるのも、自傷行為を繰り返してきた女性が安定を取り戻していくのも、十年以上引きこもっていた若者が就職して働き出すのも、その変化を媒介するのは対話である。対話は驚くべき可能性をもつ。

内容(「BOOK」データベースより)

「うつ」のサラリーマンを職場に復帰されるのも、自傷行為を繰り返してきた女性が安定を取り戻していくのも、十年以上引きこもっていた若者が就職して働き出すのも、その変化を媒介するのは対話である。相手の心を動かし、行動を変化させるには、どういう対話の仕方が効果的か?どんなに心を砕いても相手に通じないときはどうすればいいのか?ロジャーズ、コフートからリネハンまで、解決志向アプローチなど奇跡とも言える変化を引き起こす、選りすぐりの対話的アプローチ七種を豊富な具体例で解説する。

登録情報

  • 新書: 224ページ
  • 出版社: PHP研究所 (2011/10/15)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4569796664
  • ISBN-13: 978-4569796666
  • 発売日: 2011/10/15
  • 商品の寸法: 18 x 10.7 x 1.9 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.7  レビューをすべて見る (7件のカスタマーレビュー)
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21 人中、19人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By Spieler
 代表的な対話技術について、理論と実践の両面から本格的に書かれている。いわゆるビジネス書などにあふれているコミュニケーション術や言葉の使い方といったレベルとは違って、本当の意味で相手の心を動かすには、どうすればよいか、過去数十年に培われた対話技法を総動員して論じた本である。個人的に悩んでいることがあったので、とても参考になった。特に、解決志向アプローチのところは。
 ロジャーズや認知療法くらいは知っていたが、解決志向アプローチや動機づけ面接法、コフートやリネハンの方法となると、具体的な中身まではよく知らないというのが正直なところだったが、そのエッセンスがよくわかった。理屈でわかるだけでなく、実践的な対話の進め方にも、具体手に使える言い回しが、多数載せられていて参考になった。言葉の対話による方法だけでなく、行動と対話する方法まで書かれていたのには恐れ入った。こちらも、使えそうだ。対話をするときの言葉の使い方一つ、話の持って行き方一つで、その後の成り行きが大きく左右されるということを改めて納得すると同時に、対話技法というものが、ある種の哲学的要素を含み、なかなか興味深く、奥が深いものだということを学ばしてもらった。
このレビューは参考になりましたか?
14 人中、12人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
本書には次のような件があります。

「さまざまな認知の背後にしばしばひそんでいる問題は自己否定的な信念である。
その部分は簡単には変わらないし、いくら表面的な認知を修正しようとしても、根底にある自己否定がやわらいでこないと、事態の回復は見えてこないことが多い。

この自己否定という強い信念をいかに修正するのかという課題が、しばしば重要になる。
自己否定は自傷行為や自殺といった深刻な問題にも結びつくし、間接的に自分を損ない、自分を貶める行為、たとえば薬物やアルコール依存、非行や犯罪、破廉恥な行動などに走らせる隠れた動因にもなる。
自己否定を正面から修正しようとしても、先に述べた両価性の原理により、あべこべに自己否定を強めてしまう場合もある。
どうやって修正するのがよいのだろうか。

自傷や自殺企図を繰り返す境界性パーソナリティ障害という状態がある。
近年、私たちの身近でも増えているのものである。
アメリカの精神科医マーシャ・リネハン(一九四三〜)は、こうした状態の治療に取り組むなかで、どういう対話が相手に良い変化を引き起こすかを第三者にモニターしてもらいながら研究を重ねた。
その結果リネハンが行きついたのが、ヴァリデーション(validation 認証戦略)である。
ヴァリデーションは認証とか承認と訳されるが、わかりやすく言えば、それでいいんだと認める、肯定的に受け止めるということである。

しかし、間違いや問題を否認して、それでいいんだということではない。
それでは不誠実になってしまい、相手も納得できず、「何もいいことなんかない」と思うだけだろう。
では、それでいいんだと認めるためにどうするのかと言えば、良いところ探しをするのである。
どんなひどい状況でも、何か良いことがあるはずだという観点で、悪いところではなく良いところを探して、たしかに悪いこともあるが、こんな良いこともあると語りかけるのである」

試みに、いつもの悩みが頭をもたげた際に、本書に書かれている対話例で応対してみました。

「何かあって、そういうことをしたんじゃないの?」
「その行動にも、何か意味があると思うよ」
「○○さんは、それを失敗だと思っているのかな?」
「このことで、自分を責めたりしていたのかな?」

すると、いつもなら延々と心を悩ます問題が、簡単に雲散霧消してしまいました。

恐らく、悩みごとを抱えている人というのは、幾度となく繰り返し自分の内面と対話することになると思います。
そうした場合でも、本書に書かれている対話術を用いて応対すれば、自分の悩みと正しく向き合うことができると思います。
このレビューは参考になりましたか?
17 人中、14人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
 個別の対話技法ではなく、有用度の高い対話技法を、この一冊で学べるという趣向である。ロジャーズあたりから始まって、解決志向アプローチや動機づけ面接法、認知行動療法、弁証法的行動療法、コフートの自己心理学、応用行動分析まで、使えそうな技法がわかりやすく、実践的に解説されている。知識の整理に大いに役立った。解決志向アプローチと動機づけ面接法のあたりは、特に圧巻で、なかなか興味深かった。細かな技法もさることながら、基本的の考え方の部分がよく整理されて、エッセンスを伝えてくれるので、上っ面に学ぶというより、真髄に触れられる感じである。この著者のほかの本同様、手抜きなしの力作で、対話やカウンセリングに興味がある人にはお勧めではないかと思う。人を説得しその心を動かすとか、行動を変えていくということがどういうことなのかということを、改めて考えさせられ、蒙を啓かれる部分も少なくなかった。
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