事業仕分けで廃止決定のYES-プログラム（ビジネスマナー）

リスト作成者のコメント:
	"NPO法人日本人材教育協会の理事長を務める東條文千代氏の執筆。自民党国会議員をはじめ多くの著名人にビジネスマナー等を教授されている大物である。"

リスト作成者のコメント:
	"イラストでわかるビジネスマナー!Q&Aやミニケーススタディなど問題を満載。"

リスト作成者のコメント:
	"「自分のマナーに問題はない」と思っている人でも、実は間違っていたりするのがビジネスマナー。本書は、具体的なビジネスシーンに即したマナーを3択問題にしました。その時々にふさわしい「正しいマナー」ができているか、ぜひ挑戦してみてください。間違った問題は、解説を読めば、本番で恥をかかずにすみます。100問正解した人には、もれなく「自身」がついてくる1冊。"

リスト作成者のコメント:
	"イラストとQ&Aにより接客サービスの基本をやさしく解説。章ごとに練習問題やミニケーススタディを掲載し、学習内容が身につくよう構成する。"

リスト作成者のコメント:
	"これから社会人になる人や社会人としてのマナーを再確認したい人に、基本的なビジネスマナーから電話応対、ビジネスメールやビジネス文書の書き方を紹介。学習したことを実践しながら、知識とスキルを同時に習得できる。"