よく一緒に購入されている商品
商品の説明
内容紹介
中国人観光客の目に日本はどう映っているのか?
大型バスで押し寄せ、大きな声でしゃべりながら、高額商品を買っていく中国セレブたちの本音を紹介。
‘うるさい’、彼らの文句と興味のあるあなたに!中国人観光客と接することのあるあなたに傾向と対策を伝授。
大型バスで押し寄せ、大きな声でしゃべりながら、高額商品を買っていく中国セレブたちの本音を紹介。
‘うるさい’、彼らの文句と興味のあるあなたに!中国人観光客と接することのあるあなたに傾向と対策を伝授。
内容（「BOOK」データベースより）
大型バスで押し寄せ、大きな声でしゃべりながら、高額商品を買っていく、中国セレブたちの本音を紹介。
登録情報
|
この商品を見た後に買っているのは？
カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
9 人中、8人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
いま、中国から大勢の観光客が日本に押し寄せて来ます。でも、大半は団体のパックツアーで、しかも低料金の周遊型。
いきおい、信じられないほどの超過密スケジュールが組まれているので、貪欲に行動するのはやむを得ないことなんです。
しかも、マナーの悪さ、公衆道徳の欠如、時間のルーズさを棚に上げて、噴出するクレームの数は半端じゃない！！ だから中国人は苦手なんだ、と腰が引ける人が多いんですね。
じつはかく申す私、中国からのご一行様と接する機会の多い、サービス業に従事しているのですが、一生懸命やっても気持ちがばかりが空回りして付き合い方がわからず、悩みのタネだったんです。でも、この本を見て心底オドロキました。いままで悩んできたことへのヒントがてんこ盛りなんです。
なにしろ現地のツアーガイド、旅行会社の経営者、ツアー体験者、ビジネスでの来日経験者から中国人の本音を引き出し、なにが問題なのか、その原因が書かれているのですから、トラブルになる理由がよくわかるんです。
例えばその１。中国の人って、時間にルーズですが、彼らとしては「そんなことで怒ってると人生たのしくないでしょ。些末なことで四の五の言うな、小せえ、小せえ」って、やはり大陸的なんです。
例えばその２。我われ日本人みたいに、おとなしく整然と列に並ぶことなんて金輪際できません。バスや列車が来れば我先にと突進します。北京五輪の時に政府が付け焼き刃でもいいからと、躍起になって指導してたようですが、その後すぐに元の木阿弥になりました（と、北京にいる友達が言ってました）。これは、現地の人たちから言わせれば「そんな難しい並び方、わからない」でワヤ。
例えばその３。あまにも傍若無人な振る舞いにカッとなって諫めると、逆ギレ。中国人ってのは異常にプライドが高く、メンツにこだわるんです。だから、「人前で注意なんかするな。カッコ悪くて大いに傷つけられた」てなことになり、なんだかこちらの旗色が悪くなってしまう、という次第。
「敵を知れば百戦危うからず」という例え通り、相手の言い分を聞くとうなずける場面が少なからず見つかりました。今後は彼らのメンタリティーを知り、その上で作戦を立てれば、上手にやっていけそうな気がします。
中国人はウルサイけれど、これからはもっとうまく付き合い、何度も日本に来てもらいたい、と考えている方々は多いはずです。そんな人には「目からウロコ」、とっても参考になりますよ。来年は上海万博もありますから、向こうへ行って彼らと交流する際にもきっと役立つでしょう。
いきおい、信じられないほどの超過密スケジュールが組まれているので、貪欲に行動するのはやむを得ないことなんです。
しかも、マナーの悪さ、公衆道徳の欠如、時間のルーズさを棚に上げて、噴出するクレームの数は半端じゃない！！ だから中国人は苦手なんだ、と腰が引ける人が多いんですね。
じつはかく申す私、中国からのご一行様と接する機会の多い、サービス業に従事しているのですが、一生懸命やっても気持ちがばかりが空回りして付き合い方がわからず、悩みのタネだったんです。でも、この本を見て心底オドロキました。いままで悩んできたことへのヒントがてんこ盛りなんです。
なにしろ現地のツアーガイド、旅行会社の経営者、ツアー体験者、ビジネスでの来日経験者から中国人の本音を引き出し、なにが問題なのか、その原因が書かれているのですから、トラブルになる理由がよくわかるんです。
例えばその１。中国の人って、時間にルーズですが、彼らとしては「そんなことで怒ってると人生たのしくないでしょ。些末なことで四の五の言うな、小せえ、小せえ」って、やはり大陸的なんです。
例えばその２。我われ日本人みたいに、おとなしく整然と列に並ぶことなんて金輪際できません。バスや列車が来れば我先にと突進します。北京五輪の時に政府が付け焼き刃でもいいからと、躍起になって指導してたようですが、その後すぐに元の木阿弥になりました（と、北京にいる友達が言ってました）。これは、現地の人たちから言わせれば「そんな難しい並び方、わからない」でワヤ。
例えばその３。あまにも傍若無人な振る舞いにカッとなって諫めると、逆ギレ。中国人ってのは異常にプライドが高く、メンツにこだわるんです。だから、「人前で注意なんかするな。カッコ悪くて大いに傷つけられた」てなことになり、なんだかこちらの旗色が悪くなってしまう、という次第。
「敵を知れば百戦危うからず」という例え通り、相手の言い分を聞くとうなずける場面が少なからず見つかりました。今後は彼らのメンタリティーを知り、その上で作戦を立てれば、上手にやっていけそうな気がします。
中国人はウルサイけれど、これからはもっとうまく付き合い、何度も日本に来てもらいたい、と考えている方々は多いはずです。そんな人には「目からウロコ」、とっても参考になりますよ。来年は上海万博もありますから、向こうへ行って彼らと交流する際にもきっと役立つでしょう。
4 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
日本を訪れた中国人が語った日本に来ての感想を元に、中国人（観光客）とはどのように付き合っていくべきか？を中国での考え方、中国人に対する日本側の行うべき対応と共にまとめた一冊。
日本人はよく中国人のマナーの悪さ、道徳の無さを批判するが、
ではどうすればマナーが改善されるのか、ということについてはほとんど触れない。
そんな日本人の「事なかれ主義」から脱却し、中国人との正しい付き合い方を書いてあるので勉強になった。
一見変だな、と思っていた中国の習慣（例：列の横入り）も、中国国内の実情を知ると、一概に中国人の行動を批判することは出来ない。
逆に、中国人から見て変だな、と思う日本人の考え方も書かれている。
一番日本人としてギクッとしたのは前述した「困っている人がいても無関心を装う」日本人の事なかれ主義をズバリ指摘していたこと。
日本を訪れる中国人観光客は日本を評価しつつもこのように冷静な目で日本の短所も客観的な視点で指摘してくれる。ありがたい。
この本は日本と中国、お互いに見直すべき点が多いことを感じさせてくれる。
日本人はよく中国人のマナーの悪さ、道徳の無さを批判するが、
ではどうすればマナーが改善されるのか、ということについてはほとんど触れない。
そんな日本人の「事なかれ主義」から脱却し、中国人との正しい付き合い方を書いてあるので勉強になった。
一見変だな、と思っていた中国の習慣（例：列の横入り）も、中国国内の実情を知ると、一概に中国人の行動を批判することは出来ない。
逆に、中国人から見て変だな、と思う日本人の考え方も書かれている。
一番日本人としてギクッとしたのは前述した「困っている人がいても無関心を装う」日本人の事なかれ主義をズバリ指摘していたこと。
日本を訪れる中国人観光客は日本を評価しつつもこのように冷静な目で日本の短所も客観的な視点で指摘してくれる。ありがたい。
この本は日本と中国、お互いに見直すべき点が多いことを感じさせてくれる。
6 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
中国人団体客からのクレームにオタオタする日本人ガイド･･･みたいな内容を期待していたのですが、全然違ってました。まず、タイトルの印象とは違って、笑う内容の本ではないって事。
日本で、中国人団体客を受け入れるサービス業の方々に、一読いただきたい作品です。
内容はリアルタイムでも、実話でもない印象ですが、日本を訪れる多くの中国人観光客が抱いた感想を載せ、それに著者が解説と対策を記したもの。ただ全てに無条件に納得することは出来ないものも含みますが・・・。
「ホテルのドアを開けて話してはいけない？」ってあるけど、日本人でも旅館では、割と普通にこれやってますよね？ それに、どこの国でもホテルの部屋の広さは値段なりで、日本だけが特別に狭いわけじゃないと思うし・・・中国とはいえ、大都市ではホテル代も日本とさほど変わりない気もします・・・みたいな感じですが、実際に中国のお客様と対する方々、彼らのその後の日本の印象を左右する大切なお役目です。得るものも多少はあるので、お役に立てていただければと思います。
日本で、中国人団体客を受け入れるサービス業の方々に、一読いただきたい作品です。
内容はリアルタイムでも、実話でもない印象ですが、日本を訪れる多くの中国人観光客が抱いた感想を載せ、それに著者が解説と対策を記したもの。ただ全てに無条件に納得することは出来ないものも含みますが・・・。
「ホテルのドアを開けて話してはいけない？」ってあるけど、日本人でも旅館では、割と普通にこれやってますよね？ それに、どこの国でもホテルの部屋の広さは値段なりで、日本だけが特別に狭いわけじゃないと思うし・・・中国とはいえ、大都市ではホテル代も日本とさほど変わりない気もします・・・みたいな感じですが、実際に中国のお客様と対する方々、彼らのその後の日本の印象を左右する大切なお役目です。得るものも多少はあるので、お役に立てていただければと思います。
最近のカスタマーレビュー
観光バスのドライバーさんに読んで頂きたい本です
観光バスの会社に勤務している私にとって、大変参考になりました。同僚のドライバーにも読んでもらい、中国のお客様の接し方について勉強しました。... 続きを読む
投稿日: 7日前 投稿者: YY
中国人と関わる方必読の書です。
中国の田舎に在住6年です。
たまたま帰国中にアマゾンで購入しましたが、
これほど今の中国人を正確に表現している本は... 続きを読む
たまたま帰国中にアマゾンで購入しましたが、
これほど今の中国人を正確に表現している本は... 続きを読む
投稿日: 20か月前 投稿者: 中国貿易商人
隣人を知るための親切な良書
この本の、「見出し＋体験談＋解説＋まとめ」のような、親切でわかりやすい構成に感銘を受けました。その読みやすさに、ついつい加速してどんどん読み進めていったのですが、... 続きを読む
投稿日: 2009/9/16 投稿者: sapikow
意外！！
中国の方って
並ばないし、にぎやかすぎだし・・・という印象があります。
が！
この本を読んでびっくり！！！... 続きを読む
並ばないし、にぎやかすぎだし・・・という印象があります。
が！
この本を読んでびっくり！！！... 続きを読む
投稿日: 2009/8/25 投稿者: ちどり
中国人向け観光サービスを考える際に参考になる生の声
およそ事業では、誰に、何を、どのように提供するか、を考えます。... 続きを読む
投稿日: 2009/8/24 投稿者: なか
親近感が湧いてきます。
以前百貨店で日本製ブランド化粧品のカウンターに押し寄せ
商品を見定めする中国人観光客の団体を見て、... 続きを読む
商品を見定めする中国人観光客の団体を見て、... 続きを読む
投稿日: 2009/4/24 投稿者: みどまま
中国に行く人は読んでおくべき
私は北京に留学して、去年帰ってきました。
帰ってきた後にこの本を読んだのが残念です。... 続きを読む
帰ってきた後にこの本を読んだのが残念です。... 続きを読む
投稿日: 2009/4/9 投稿者: ニコル
リストマニア
|
|
同じキーワードの商品を探す
フィードバック
- カタログ情報、または画像について報告
- 著者からのコメント
- 出版社からのコメント
|
