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不景気でも儲かり続ける店がしていること (Do Books)
 
 

不景気でも儲かり続ける店がしていること (Do Books) [単行本(ソフトカバー)]

米満和彦
5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (8件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 1,470 通常配送無料 詳細
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商品の説明

内容紹介

たちまちお客があふれ出す!「コミュニケーション販促」のすすめ

人は「知らない相手」からは購入しない・・・・・・。 この単純な心理法則を深く心に刻んで、それに応じた販売方法を工夫することで、あなたの商品はドンドン売れるようになる。
そのためには、あなた自身だけでなく、あなたの会社や店、そして商品についての「情報」を広くお客様に発信していかなければならない。そうすることで、お客様はあなたとあなたの会社や店、そして商品を「知る」ことができ、より購買していただきやすくなる。
では、どのように情報を発信=「知ってもらう」ことができるのか。そのやり方は非常にシンプルであり、容易に実行可能なことばかりだが、そこには「正しい順序」がある。
本書では、その方法をひとつずつ具体的に解説していく。
顧客情報の収集、精読率の高いニュースレターの作成法、お客様を感動させる「ポストカード販促」、3つの「繁盛店永久不変の法則」で、店をお客様との間に「心の絆」をつくり出そう!

内容(「BOOK」データベースより)

人は、「知らない相手」からは購入しない…この単純な心理法則を深く心に刻んで、それに応じた販売方法を工夫することで、あなたの商品はドンドン売れるようになる。そのためには、あなた自身だけでなく、あなたの会社や店、そして商品についての「情報」を広くお客様に発信していかなければならない。そうすることで、お客様はあなたとあなたの会社や店、そして商品を「知る」ことができ、より購買していただきやすくなる。では、どのように情報を発信=「知ってもらう」ことができるのか。そのやり方は非常にシンプルであり、容易に実行可能なことばかりだが、そこには、「正しい順序」がある。本書では、その方法をひとつずつ具体的に解説していく。

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 192ページ
  • 出版社: 同文館出版 (2011/4/26)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4495593013
  • ISBN-13: 978-4495593018
  • 発売日: 2011/4/26
  • 商品の寸法: 18.4 x 13 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (8件のカスタマーレビュー)
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13 人中、12人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 販促を継続的に“実践”しようとする店舗経営者が踏まえるべき原則, 2011/4/30
レビュー対象商品: 不景気でも儲かり続ける店がしていること (Do Books) (単行本(ソフトカバー))
繁盛店になるためには、「新規客獲得」→「固定客化」→「ファン客化」というステップを踏むべきだと筆者は言います。

多くの経営者が、そのための施策が“刺激的”だからという理由で新規客獲得策に力を入れて、その後のステップに力を注いでいないと指摘しています。
これを『釣った魚に餌をやらない』という言葉で表されるように、恋愛で言えば、失敗するパターンです。

そうではなく、恋愛での「出会い→「デート」→「告白」と同じような、ステップを踏むべきなのです。

本書では、マス広告などによる「新規客獲得」については多くを割いていません。
その代わりに、「新規客獲得」のあとに行うべき顧客情報の収集方法、「固定客化」のためのニュースレターの作成法、そして「ファン客化」のためのポストカード販促の方法について、詳しく述べています。

特に、ニュースレターやポストカード販促については、具体的にどのように行えばよいのかが分かります。
どんな頻度で出せばよいのか、どんなポストカードを作ればいいのか、どんなことを書けばいいのか、どういう出し方をすればいいのか、などなど。

平易に書かれていますし、たくさんの手法を盛り込んでいるわけではありません。
創業時の決意を思い出して、本当に販売促進を実践しようとする経営者のための一冊です。
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17 人中、14人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 分かっている気がするけど出来てない事だらけで耳が痛い, 2011/4/27
レビュー対象商品: 不景気でも儲かり続ける店がしていること (Do Books) (単行本(ソフトカバー))
まず、この本には「一発逆転の必殺技」とか「●●するだけでウハウハ」とか、
そんなもんは何にも書いてありません。

また、とにかく新しい知識を仕入れたいという方にもオススメはしません。

ただし、「売上はあって忙しいのに儲からない」方や「集客に経費がかかりすぎる」方に
良くある勘違いを正して、

・経費を不必要にかけずに、
・お客様とのつながりを深めて
・喜ばれながら売上と利益を増やす

ことに興味がお有りな方にはオススメです。

例えば「お客様にフォローのハガキを送る」のも何となくやっては効果が出ないのも当然。
効果を上げるにはコツがあるんですね。言われてみれば「ああそうか」なのですが。
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10 人中、8人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 読んだらすぐに実行できることばかり, 2011/4/28
レビュー対象商品: 不景気でも儲かり続ける店がしていること (Do Books) (単行本(ソフトカバー))
購入して一気に読みました!
とても読みやすかったです。

いつもやってる”つもり”になっていること。

わかっているのに”うっかり”忘れていること。

後回しにしているけど本当は”一番”大切なこと。

そんなことがたくさん書いてありました。

読んだ後、すぐにでも実行できることがいくつもあって
しばらく本棚に収まることはなさそうです。

重要なのは、何か新しいことを始めてお客さんを呼ぶのではなく、
今ある店舗、今ある商品、今いるスタッフ、そして今いるお客さんを
もう一度見つめ直し、それを最大限に活用すること。

私のように、リピーターの少なさでお悩みのオーナーさんが
いらっしゃるなら、ぜひぜひオススメの1冊です☆
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