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上司取扱説明書―MBA流ボスマネの極意
 
 

上司取扱説明書―MBA流ボスマネの極意 [単行本]

藤野 祐美
5つ星のうち 4.3  レビューをすべて見る (31件のカスタマーレビュー)
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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

ダメ上司に泣く、すべての働く部下へ捧ぐ。ストップ・ザ・上司ストレス。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

藤野 祐美
大阪府出身。株式会社Y’sオーダー代表取締役。オーストラリアBOND大学大学院経営学修士。ミノルタカメラ、P&G勤務を経て、オランダ資本企業ニュートレコ社の日本法人立ち上げに参画。更に関連会社2社を立ち上げ、取締役に就任。アジア太平洋地域人事統括として事業拡大に貢献。その後、株式会社Y’sオーダーを立ち上げ、各種企業へ人材開発・組織開発コンサルティング業務を展開中。企業理念である“誰もがかけがえの無い価値を持っている”のもと、理論+実体験+カウンセリング手法を融合した独自のスタイルで、人材・組織開発に取り組む(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

登録情報

  • 単行本: 208ページ
  • 出版社: 同友館 (2011/01)
  • ISBN-10: 449604711X
  • ISBN-13: 978-4496047114
  • 発売日: 2011/01
  • 商品の寸法: 19 x 13 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.3  レビューをすべて見る (31件のカスタマーレビュー)
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9 人中、9人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By Saint Francesco トップ500レビュアー VINE™ メンバー
形式:単行本|Amazonが確認した購入
著者はこの本が初めての著作である。著者の説明には、「国内外での企業研修・講演は、年間200回を超える」とある。人気研修講師という印象を受ける。

著者の経営する会社の情報(HPより)。マンションの一室が事務所のようである。
社名 株式会社 Y’sオーダー
代表取締役 藤野祐美
所在地 【大阪本社】〒541−0044大阪府大阪市中央区伏見町3丁目1−1−1506TEL/FAX:06−6210−4450/06−6210−4438
設立 2007.12.10
事業内容 ・人材育成・組織開発のための教育・研修・コンサルティング・マーケティングに関する企画・調査・コンサルティング

MBA流 boss managementと言いながら、巻末に参考図書が一冊も載っていない。いくつかのフレームワークが紹介されているが、本人の創造物なのか、参考図書があるのかも不明である。
2011年1月初版で、2012年2月現在レビュー数が30あり、21件が星5つである。しかし、最新のレビューの投稿は、3か月前である。レビューアーは、本書が初めての人も多い。

胡散臭さを覚悟の上で、読み進めた。
208Pもあるが、煎じ詰めると著者のメッセージは一つである。上司を変えるのは不可能だから、上司のタイプをメールで済ませることができるタイプと、電話や対面でのコミュニケーションが必要なタイプと、どちらであるかを判別し、それに合わせたコミュニケーションスタイルを取りなさいということである。
これは、重要なことであり、自分がいくらパワーポイントでの資料作成が嫌いでも、上司がパワポ好きであればそれに合わせる必要があるし、メールだけでコミュニケーションが成り立たないなら、意識して電話や対面でのコンタクトの機会を増やすべきである。これは、強く同意する。上司のタイプを掴み、上司のcomfortable zoneでのコミュニケーションを意識して取ることは、関係を円滑にするうえでは見落としがちな点である。

しかし、MBA流というぐらいであるから、種本がありそうである。どこまでがMBAで教えられている範囲で、どこからが著者が発展させたものか一切分からなかった。

参考になった箇所は以下の通り、
→ダメ上司が理想の上司に変わることは、非常に期待の薄い話
 莫大な労力をかけても、確実ではない
 時代が変わっても変わらず通用する不変の論理がボスマネジメントである
 相手を変えようとするのではない、相手との付き合い方を変える

→上司にも、当然欠点もあれば、過ちもあります
 Step1 何をどう改善してほしいのか、理由を加えて伝える
 Step2 上司自身が気づいていないことをあなたが伝えることで、これからの上司の発展や成長につながる
 Step3 叱られたことを受け止め、次に活かしている上司なのかを見極める
     自分に対するコメントを成長の機会として受け止める心の余裕がある上司か

→聴いてくれる相手には、人は話したくなるものです
 何とか支援したくなる
 成功者の自分が持っている貴重な人脈や情報を、提供してくれる

→質問には、相手を主役にしてしまうという面白い力がある
 あなたの投げる良い質問によって、上司は、今まで気づいていなかったことがわかる。しかも、それが質問のおかげであることを忘れ、まるで自分一人の力で気付いたかのような錯覚に襲われる
 質問はその効果から、コーチングでも、非常によく使われているテクニックの一つ

→うまく伝えるためのマジック
 提案+お伺い
 私は、こんな風に考えるんですが、○○課長はどう思われますか?

→上司が嫌だ、苦手だ。この気持ちを抱えながら、他の仕事を進めるのは、あなたの脳に不要な負担をかけてしまいます

→きちんと全体を見回して計画を立て、毎日着実に取り組んでいくほうが、結果はもちろんのこと、精神衛生上もはるかに良い

→アサーティブコミュニケーション、DESC話法
 D 記述する 事実や状況など相手が否定できないことを伝える
 E 自分の意見や考え 自分が言いたい意見や考えをはっきり伝える
 S 提案 相手に対して、これならどうですかという代案を伝える
 C 結末 私の提案を採用してくださる、あなたにこんな良い事がありますよという相手にとってのメリットを伝える

※上記の補足
D:Describe 具体的客観的な事実描写をする

E:Express・Explain・Empathize 自分の感じ方感情を正確に建設的に伝える

S:Specify 相手に望む行動や解決策を具体的に伝える

C:Choose 相手がSに対して「NO」と言った場合の代替案を出す
このレビューは参考になりましたか?
9 人中、8人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本
評価がたかいので、期待してしまったのかもしれませんが、普通の内容だと思います。
もっと具体例など実践的な内容のほうが個人的には良いと思います。ボスマネの基本やコンセプトを学ぶにはよいかもしれません。
このレビューは参考になりましたか?
8 人中、7人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By めそ
形式:単行本
抽象論の繰り返しが多い。どうしようもないダメ上司とか部長にゴマするだけのやつが居るって言ってるくせに、上司は部下になにか指示を出すとき嫌がらせをすることが目的だなんてあり得ない、とか根拠のない性善説を言い出して、一貫性がない。ボスマネが意味がないってわかったっていう意味でのみ役に立った。
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最近のカスタマーレビュー
一見安易なタイトルに見えるけど良い本
上司を部下が育成するというコンセプトが面白い。
上司向けの本は、個人の経験談が書いてあるだけでは?というものも多いが、... 続きを読む
投稿日: 6か月前 投稿者: growing up
最悪!
ダメ上司との関係のストレスを和らげたいから買ったのに、本の内容の軽薄さに怒りを覚えました。藤野さんは本を書いたことがないのでしょうか。とにかくハズレです。本のタイ... 続きを読む
投稿日: 8か月前 投稿者: パイナップル鈴木
極意というほどのものでは。
タイトルはとても読む気をそそる本ですが、他の方のレビューでなぜ評価が高いのか理解できません。このタイトルの本に興味が惹かれる人は、上司との人間関係や業務遂行にスト... 続きを読む
投稿日: 11か月前 投稿者: pasta
ダメ上司のことをグチるより、ダメ上司を動かす部下になる
 ダメ上司にうんざりしている人が読むといい本です。... 続きを読む
投稿日: 12か月前 投稿者: 岡野秀城
内容の濃いおすすめ本
これくらいの値段の本は、少ない内容を無理やり薄くのばしてるものが多いが、この本は全く逆で最後まで内容が濃い。... 続きを読む
投稿日: 14か月前 投稿者: アースクリエイト企画工房
これからのビジネスマンに必須のマネジメントスキル!
「外国人上司や部下と仕事をする」などということは、これまでは考えたこともなかったのですが、日本企業でもそのようなケースが特別なことではなくなってきました。また実際... 続きを読む
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できる社員の上司への気配り本! 
・本書では、MBA流ボスマネジメントとは、人間関係を形づくる要素「人・人・関係」... 続きを読む
投稿日: 14か月前 投稿者: よろずのふくちゃん
明日からの会社生活そして社会生活に、大きな勇気を与えていただきました。感謝です。
「ダメ上司に泣く、すべての働く部下へ捧ぐ。」という表現に引かれて買いましたが、上司の立場からも部下の立場からも、いろいろと考えることができました。... 続きを読む
投稿日: 15か月前 投稿者: ダメ上司&ダメ部下
上司との関係が良くなりました。
1年前 入社当時から尊敬していた上司の直属に配属されました。

尊敬はしていましたが、近くによるほど上司の欠点も見えてきて... 続きを読む
投稿日: 15か月前 投稿者: 律子
わかりやすい本です
これを机の上に置かれると・・・
何ともコメントしにくいタイトルではありますね。
上司は巻き込むもの、というのが私なりの考え方です。... 続きを読む
投稿日: 15か月前 投稿者: Bob
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