wedding5を購入しましたが、基本ソフトはフォトムービースタジオ 5 プロでしたのでこちらに書かせていただきます。
ユーザー登録の段階でつまずきました。原因はある文字列でした。しかし、ユーザー登録で使用でき、本登録ではその文字が使用できないというのはいかがなものかと。はじめにサポートで文字列の可能性を指摘しましたが、基本的なインストール・入力方法などを説明され話になりませんでした。
メール対応も遅く、1日1通という遅さ、話が進みません。それも毎回入力方法などの基本的な操作の説明ばかり。
結局原因ははじめに可能性をしてきした文字列でした。ここまでいくのにかなりの時間がかかりました。ダウンロード版とパッケージ版のサポートは違うといわれたり。
ソフト起動時のアドレスにメールをいれたのですが・・・。あれは何のためなのでしょうか?
早速使用しましたが動画と音楽がずれました。同期という機能があるのですがそれもダメ。
編集画面でのプレビューと書き込み最終確認時のプレビューの音のずれも違い、どっちが本当かわかりませんでした。何のためのプレビューなのでしょうか。両方に合わせたDVDを焼きましたがそれでもずれていてあきらめました。
仕方なくデジカメde!!ムービーシアター3を購入、こちらはすぐに完成!!
はじめからこちらを買えばよったです。
ダウンロード版とパッケージ版のサポートは同じにしてほしいです。こちらからはどちらも同じ商品なのです。
分けるのは仕方ないのならソフト起動時のサポート連絡先を直してください。意味がありません。
何よりもサポートの知識のなさと対応の遅さにがっかりしました。
もう二度と買いません。
中傷ではなく、私の体験からの意見ですので悪しからず。