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出版社 / 著者からの内容紹介
ディズニーランドを例に出すまでもなく、リピーターの多い店ほど、経営は安定するもの。だが、このリピーターを増やすのが至難の業。そこで、リピーター獲得に成功した事例をもとに、あまりお金をかけずに、簡単に作れて、効果の高い「販促ツール」を紹介する。 たとえば、(1)個人情報保護法に対応した「DM」の出し方。(2)とっておき情報を顧客に提供する「手づくり情報チラシ」の作り方、(3)PRにすぐれた「フリーペーパー」の作り方、(4)お得意様を離さない「ニュースレター」の作り方、(5)イベントと連動させる「インフォメーション・ボード」の活用法などだ。 事例はなるべく図解やイラストで描き、応用しやすいようにし... 続きを読む |
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