出版社 / 著者からの内容紹介
ディズニーランドを例に出すまでもなく、リピーターの多い店ほど、経営は安定するもの。だが、このリピーターを増やすのが至難の業。そこで、リピーター獲得に成功した事例をもとに、あまりお金をかけずに、簡単に作れて、効果の高い「販促ツール」を紹介する。
たとえば、(1)個人情報保護法に対応した「DM」の出し方。(2)とっておき情報を顧客に提供する「手づくり情報チラシ」の作り方、(3)PRにすぐれた「フリーペーパー」の作り方、(4)お得意様を離さない「ニュースレター」の作り方、(5)イベントと連動させる「インフォメーション・ボード」の活用法などだ。
事例はなるべく図解やイラストで描き、応用しやすいようにした。また、巻末には個人情報保護法の関連条文を掲載し、顧客のデータ管理に役立つようにした。
店舗経営者だけでなく、小売の現場で働く人、売上を伸ばしたい営業マンにも、ぜひ読んでもらいたい一冊である。
内容(「BOOK」データベースより)
明日から使える集客テクニック。経費のムダをなくす「DM」の出し方。とっておきの「手づくり情報チラシ」の作り方。誰でもできる「フリーペーパー」作戦。顧客をつなぎとめる「ニュースレター」の発行。個人情報保護法にも対応。