ユニクロ思考術 [単行本]

ユニクロ快進撃の秘訣は、どこにあるのか。最前線で働くキーマンたちが、その仕事力の要諦を惜しげなく公開する。あなたの既成概念を打ち破る一冊。

1949(昭和24)年2月、山口県宇部市生まれ。早稲田大学政治経済学部経済学科卒。ジャスコを経て、72年、父親の経営する小郡商事に入社。84年、カジュアルウェアの小売店「ユニクロ」の第一号店を広島市に出店し、同年社長に就任する。91年に社名をファーストリテイリングに変更。94年広島証券取引所に上場し、97年東証第2部に上場。99年2月には東証1部に上場を果たした。2002年11月に一旦は代表取締役会長となるも、05年9月、再び社長に復帰する。現在代表取締役会長兼社長。著書に『一勝九敗』『成功は一日で捨て去れ』がある。

柳井 正
1949(昭和24)年2月、山口県宇部市生まれ。早稲田大学政治経済学部経済学科卒業。ジャスコを経て、72年、父親の経営する小郡商事に入社。84年、カジュアルウェアの小売店「ユニクロ」の第1号店を広島市に出店し、同年社長に就任する。91年に社名をファーストリテイリングに変更。94年広島証券取引所に上場し、97年東証第2部に上場。99年2月には東証第1部に上場を果たした。2002年11月に一旦は代表取締役会長となるも、05年9月、再び社長に復帰する(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

はじめに

　ぼくは経営者だが「人を使っている」という意識はない。
　すべての社員はパートナーだと思っている。仕事はぼくにとって一番大事なことだが、残念ながら一人で全部をこなすことは出来ない。だから、一緒になってやってくれるパートナーが必要なのだ。
　パートナーの条件は、「経営的な頭脳」を持って仕事ができること。地位や立場に関係なく、一人ひとりが「自分が社長だったら、どう判断するか」を考えて仕事に取り組まなくてはならない。自分で考えて自分でやるから能力を発揮できるわけで、指示通り動く歯車ならば能力など発揮しようもない。
　だから、ぼくは「この仕事をこうやって欲しい」という指示は出さない。そのかわり、「このような考え方をもって欲しい」「こういう会社にしたい」ということは事あるごとに言う。パートナーには、ビジョンを共有できる同志であって欲しいからだ。
　いくら儲かっても、自分が思い描くビジネスができなかったら、ぼくは嫌だし満足できない。自分がこうあるべきだと思っているビジネスができて、しかも儲かる。それが理想だ。僕とこうした考えを共有してくれる人たちがパートナーだと思っている。

　この本には、ユニクロのパートナーたちが、どのような思考にもとづいて仕事をしているかが書かれている。
　ビジネス書を読むという行為は、ほとんどの人にとって、単なる「お勉強」で終わっているのではないだろうか。「あっ、こういう考え方があるんだな」「この考え方もいいな」などと思うだけで、本を閉じてしまえば実際の行動にはつながらない。しかし、本というものは、「自分だったらどう考えるか?」「自分の会社だったら、どのようなことが当てはまるのか?」と、常に自らと対話しながら読むものだ。そして、最終的には、「本に書いてあることを実行するかどうか」というところまで行き着かなければ意味がないと思う。
　たとえば、ぼくはピーター・F・ドラッカーの本をよく読む。もちろん、ドラッカーの著作を読んでも「服の売り方」などは書いていない。しかし、すぐれた人が書いた本には、仕事の本質、社会の本質、そして人間の本質が描かれている。彼がとらえた「本質」は、自分の会社だったらどういうことにあたるのか、それは自分の会社でも実行できることなのか、と自らに置き換えて読むようにしている。
　その本に何が書いてあったのか、極論すれば、表面的な言葉は忘れてしまってもよいのかも知れない。むしろ、自らが本の内容といかなる対話をしたかの方が大事だと思う。

　大きな夢や目標を持たない若い人が増えているという。
　それは長期にわたる不景気の影響で、若い世代に成功体験が不足しているからではないか、などという人もいる。しかし、ぼくに言わせれば、この考え方そのものがいけないと思う。成功体験を得るために、あなたは何をしていますか?　何かチャレンジしていますか?　そう問われたら、何もしていない人がほとんどだろう。
　本を読むということは、人の人生や仕事をもう一度追体験することだ。仕事も人生も体験したその人だけのもの、と考えている人がいるかもしれないが、そうではない。自分の知らなかったこと、体験できなかったことを、本を読むことによって発見できるかもしれない。
　ユニクロで働く人たちは何を考えて仕事をしているのか?　それは自分の仕事にどう生かせるのか?　自らと対話しながら、読んでいただければ幸いである。