一部のレビューで、「アマゾンで買った人はメーカーサイト
での問い合わせや質問ができない」とか「アマゾンで買った人は
返品できない」とあったので、
欲しかったのですがちょっと躊躇してました。
でも、よくよく考えて見たら、
・ユタカメイクという「メーカー」が販売店に優劣を付けて
「サポートしない」とか「設置等の相談に乗らない」とか
「アマゾンで買った人には返品・返金に応じない」なんて
ありえないよな?
と思ったので、思い切ってメーカー(ユタカメイク)のサポートへ
電話してみました(サポート電話 072-441-5***)。
そしたら、予想通り、「メーカーで設定しているサポート窓口や
返品規定なので、販売店によって対応が差別されることはありません。」
とのことです。
念押しで、アマゾンで買っても同じですか?
と聞きましたが、「アマゾンでお買い上げいただいても同じくサポート
、返品対応させて頂きます」とのこと。
万一の際の返品・返金については、どの商品も同じだと思いますが、
「販売店を通じて(この場合アマゾン)行って下さい。」との事でした。
いやぁー、マジ、間違った情報に騙されなくてよかったです。
危うく他のサイトで高く買う羽目になりそうでした。。
サポート窓口の方の対応も親切でしたよ。
ちなみに、設置してから2週間位は、ネコがガーデンバリアから発生する
超音波を「たまたまイヤな音が出てるな」という程度の認識だそうです。
2週間位たって、やっと「ココはいつもイヤな音がするから近寄らないで
おこう。。。。」と考えて近寄らなくなるそうです。
設置相談などは、庭の図面をFAXしたり、写真を添付したメールでの
やり取りなどを何回もできるそうです。
なので、到着が楽しみです。