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マンガ版「できると言われる」ビジネスマナーの基本 (日経ビジネス人文庫)
 
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マンガ版「できると言われる」ビジネスマナーの基本 (日経ビジネス人文庫) [文庫]

橋本 保雄
5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (7件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 630 通常配送無料 詳細
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商品の説明

出版社 / 著者からの内容紹介

すべての仕事は挨拶から始まる。不機嫌は怠惰の一種だ。電話を取ったらまず、「はい、○○です」と言おう。お客様を案内する時は斜め前を歩け。ホテル業界のカリスマが、若手ビジネス人に贈るビジネスマナー基本編。

内容(「BOOK」データベースより)

これさえ実行できれば、社会人として「合格」。ホテル業界のカリスマリーダーが、挨拶、言葉遣いに始まり、電話の応対方法、接客の立ち振る舞いまで、楽しいマンガとともに教えます。巻末付録「どれだけ知っている?敬語の基礎知識」つき。

登録情報

  • 文庫: 206ページ
  • 出版社: 日本経済新聞社 (2005/04)
  • ISBN-10: 4532192862
  • ISBN-13: 978-4532192860
  • 発売日: 2005/04
  • 商品の寸法: 15 x 10.6 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (7件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 369,399位 (本のベストセラーを見る)
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最も参考になったカスタマーレビュー
6 人中、5人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By cool
形式:文庫
つまらない漫画がページのほとんどを占め,大切なマナーのポイントは
下の欄外に少し書いてあるだけ。
しかも,漫画がマナーとは関係なかったりするから,読んでいて苦痛です。
これはお勧めしません。他に良いマナー本はたくさんあります。
このレビューは参考になりましたか?
8 人中、6人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
流石の着眼点 2005/4/29
形式:文庫
以前に筆者の「ホスピタリテイ」に関しての講演を拝聴させて頂く機会があり、大変繊細で細やかな心配りとエネルギー溢れる方で、日本のホテル業界の重鎮としての言葉は心に染み入り、自分を変える大きな力を与えられました。とかく固くなりがちなマナーをマンガで分かり易く解説してあり、高卒の新入社員ばかりではなく、大卒にもスット頭に入ると好評でした。日本の財産「マンガ」に着目されたのは流石です。中堅社員にもぜひ読ませたい一冊です。
このレビューは参考になりましたか?
8 人中、6人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:文庫
高校を卒業したばかりの新入社員の教育人事担当で苦労していた矢先にこの本に出会いました。値段も手頃でしたのでまとめて購入し教材として一人一人に配布致しました。マナーの話をマンガで解説していて若い人にも受け入れやすく、社員からもわかりやすいと評判がよいです。
著者のコメントはさすがにホテルオークラの伝説の男といわれただけの
説得力を感じました。新入社員以外にもマナーをもう一度おさらいしたい人達にお勧めの1冊です。
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