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マッキンゼーリテール・バンキング戦略
邦銀がこぞって力を入れるリテール(一般消費者向け)業務の強化策を探った一冊。業務戦略だけでなくIT活用にも多くのページを割いている。
邦銀がこぞって力を入れるリテール(一般消費者向け)業務の強化策を探った一冊。業務戦略だけでなくIT活用にも多くのページを割いている。
取り上げられているのは主に欧米の先進的な事例から抽出されたコア・コンピタンス(競争力の源泉)。邦銀にはそのまま適用できない部分も多いが、インターネットを含むチャネル戦略や、IT投資/アウトソーシングに対する考え方などは参考になる。
(日経コンピュータ 2004/11/01 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
内容（「BOOK」データベースより）
世界のベスト・プラクティスを徹底調査・分析。「エクセレント・リテール・バンキング」の成功方程式。5つのカテゴリー攻略が好業績銀行への道を開く。
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形式:単行本
海外事例を豊富に紹介した一作。
金融商品渉外担当、法人融資担当、支店経営責任者等の幅広い層を読者に想定しているようで、非常に取扱領域が広いです。
金融商品の販売手法、金融商品の商品構成、法人スコアリング融資の推進、支店における顧客誘導によるコスト削減等、一章が一つのテーマの短い論文になっています。一章毎は短く、読み易いです。
「支店はなくならない」、「支店の価値は広告効果」、「法人客は金利でBKを選ばない」等の主張は海外の統計を紹介しており、興味深かったです。
やや総花的で纏まりがないですが、どの立場の人が読んでも、それなりのものは得れると思います。
金融商品渉外担当、法人融資担当、支店経営責任者等の幅広い層を読者に想定しているようで、非常に取扱領域が広いです。
金融商品の販売手法、金融商品の商品構成、法人スコアリング融資の推進、支店における顧客誘導によるコスト削減等、一章が一つのテーマの短い論文になっています。一章毎は短く、読み易いです。
「支店はなくならない」、「支店の価値は広告効果」、「法人客は金利でBKを選ばない」等の主張は海外の統計を紹介しており、興味深かったです。
やや総花的で纏まりがないですが、どの立場の人が読んでも、それなりのものは得れると思います。
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形式:単行本|Amazonが確認した購入
本邦系リテールバンカーが是非読むべき１冊と思料されます。第１章で「リテールバンキング・エクセレンス」の５カテゴリ及び３２のコンピテンシーについて理論展開。第２章以降でその５つのカテゴリーを米国系金融機関の実例を引用して実務的な方向性を示唆している。リテールバンキング戦略を模索する上で、ポジションは勿論、特に、営業力計算の公式、優れた与信スキル等についても深い洞察が肝要。思考停止状態のシニア層はともかく、中堅行員には特にお勧めできる内容と思料。ただ、与信スキルのパートで、RAROC（リスク調整後資本収益率）について言及があるも、VAR等はじめ欧米リテールバンキングの最新信用リスク管理について、もう１段の披瀝が望まれた。
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