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マイコミ新書 お客様は神様か?~売れない時代の新しい接客・サービス~
中山 マコト (著) おすすめ度：   (11)
通常4~6日以内に発送 通常配送無料（一部の商品・注文方法等を除く） 詳細 ￥ 819
内容紹介
かつて、お客さんは、売り手にとって、簡単にお金を落としてくれる神様のような存在でした。しかし、なかなか売上の上がらない現代においても、お客さんは神様なのでしょうか。本書では「お客様は神様です」という言葉を通じて、直接お客さんと接するビジネスに根強く残る「誤った常識」を取り上げます。そして、お客さんとは何者なのかを明らかにし、現代におけるお客さんとの正しい接し方、売り方について解説していきます。 続きを読む |
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