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マイコミ新書 お客様は神様か?~売れない時代の新しい接客・サービス~
 
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マイコミ新書 お客様は神様か?~売れない時代の新しい接客・サービス~ [新書]

中山 マコト
5つ星のうち 3.4  レビューをすべて見る (11件のカスタマーレビュー)
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商品の説明

内容紹介

かつて、お客さんは、売り手にとって、簡単にお金を落としてくれる神様のような存在でした。しかし、なかなか売上の上がらない現代においても、お客さんは神様なのでしょうか。本書では「お客様は神様です」という言葉を通じて、直接お客さんと接するビジネスに根強く残る「誤った常識」を取り上げます。そして、お客さんとは何者なのかを明らかにし、現代におけるお客さんとの正しい接し方、売り方について解説していきます。

内容(「BOOK」データベースより)

かつて、お客さんは、売り手にとって、簡単にお金を落としてくれる神様のような存在でした。しかし、なかなか売上の上がらない現代においても、お客さんは神様なのでしょうか。本書では、「お客様は神様です」という言葉を通じて、直接、お客さんと接するビジネスに根強く残る「誤った常識」を取り上げます。そして、お客さんとは何者なのかを明らかにし、現代におけるお客さんとの正しい接し方、売り方について解説していきます。

内容(「MARC」データベースより)

「お客様は神様です」という言葉を通じて、直接お客さんと接するビジネスに根強く残る「誤った常識」を指摘。お客さんとは何者なのかを明らかにし、現代におけるお客さんとの正しい接し方、売り方を解説する。

著者について

中山マコト(なかやま まこと)
市場調査会社に入社後、マーケティング、販売促進、広告制作に携わり、小売業、飲食業、サービス業などの売上強化に手腕を発揮。「売れるヒントは人から聞き出せ!」を人生訓に、独自のインタビュー術を駆使し、人の心を動かす企画を考案。通常の二倍、三倍の売上アップを連発している。著書に『「バカ売れ」キャッチコピーが面白いほど書ける本』(中経出版)、『お店の「バカ売れ」ポイントをつくる技術』(日本実業出版社)などがある。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

中山 マコト
市場調査会社に入社後、マーケティング、販売促進、広告制作に携わり、小売業、飲食業、サービス業などの売上強化に手腕を発揮。「売れるヒントは人から聞き出せ!」を人生訓に、独自のインタビュー術を駆使し、人の心を動かす企画を考案(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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