ホテル経営者がこっそり教えるパート・アルバイト活用法 [単行本（ソフトカバー）]

パート・アルバイトや派遣社員などの非正規従業員が就業者全体の3分の1を占める昨今。
よりよい条件を求めて簡単に離職してしまうパート・アルバイトの定着率向上は、不況にあえぐ経営者にとって目下の課題だ。
定期的な求人広告の出稿がランニングコストとなってしまっている事業所も多いのが現状だが、
逆にパート・アルバイトが定着すれば、それだけで求人広告費は削減され、さらに新人教育などに費やされる金銭的・時間的コストの削減も期待できる。
著者はレジャーホテルの二代目経営者。
レジャーホテルとはカップル限定ホテルやブティックホテルなどといわれる、いわゆるラブホテルのこと。
ラブホテルの清掃という、一般的にみて意欲的に働きたいと思う職場ではないこともあって、著者自身も求人や新人教育にかかる費用に頭を悩ませていた。
ある時、著者はホテルの売上をどうしたら伸ばせるかとビジネスパーソン向けの研修に参加。
人間関係の改善と相手の望みを叶えてあげることが成功を後押しすると気づき、
それまでパート・アルバイトを単なる労働力とみなし、頭ごなしのマネジメントをしてきた著者は大きな衝撃を受ける。
以来、パート・アルバイトは自分に代わって現場を守ってくれている存在であると考えをあらため、
自分と関わってくれるからには、彼らの人生の質を向上させられる経営者でありたいと願うようになる。
その後、パート・アルバイトとの関わりを模索し、最終的にはパート・アルバイト自身が、
顧客視点の新サービスを考案、売上を伸ばすまでに成長。
仕事を通じた自己実現をサポートできるように彼らのモチベーションをあげるコミュニケーションのとり方、
誰もが同じクオリティの仕事ができるよう作成した特別マニュアルを本書にて公開。
明日からあなたの職場でも活用できる一冊。

“レジャーホテル”って儲かるでしょ?隠しカメラあるでしょ?…は大間違い!!派手なイメージのその裏側には知られざる企業努力があり、それを支えるパート・アルバイトさんたちの努力があります。パート・アルバイトを戦力化することによって見えてきた平成不況の突破口。それはホテルに限らず、どの職場でもいえることでした。あなたの会社でも明日から実践できるノウハウをここに公開します。

松本 明樹(まつもとめいじゅ)
株式会社レジャークルー代表取締役
レジャーホテルコンサルタント
1971年、神奈川県川崎生まれ。
1995年から高校で教鞭をとる。
空手部顧問を兼務し文武両道の精神を持つ。
1999年、実家の有限会社松本興業に跡取りとして入社し、ホテル支配人に。
その後、さまざまな出会いを経て、レジャーホテル業界の発展を願い、
2007年6月、株式会社レジャークルー設立。高校教師時代の教え子を中心に、若い力で業界を盛り上げるべく、奮闘中。
人材が定着しないレジャーホテル業界において教育を通して、プロとしてのスキルや姿勢を伝え、
パート・アルバイトの戦力化と定着を試みている。
現在では、レジャーホテル運営管理に留まらず、他社のレジャーホテルのコンサルタントをはじめ
人材教育、イベント企画、WEBサイト制作管理、販促物制作など多岐にわたり活躍している。

松本 明樹
株式会社レジャークルー代表取締役、レジャーホテルコンサルタント。1971年、神奈川県川崎生まれ。1995年から高校で教鞭をとる。空手部顧問を兼務し文武両道の精神を持つ。1999年、実家の有限会社松本興業に跡取りとして入社し、ホテル支配人に。その後、さまざまな出会いを経て、レジャーホテル業界の発展を願い、2007年6月、株式会社レジャークルー設立。高校教師時代の教え子を中心に、若い力で業界を盛り上げるべく、奮闘中。人材が定着しないレジャーホテル業界において教育を通して、プロとしてのスキルや姿勢を伝え、パート・アルバイトの戦力化と定着を試みている。現在はレジャーホテル運営管理に留まらず、他社のレジャーホテルのコンサルタントをはじめ人材教育、イベント企画、WEBサイト制作管理、販促物制作など多岐にわたり活躍している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)