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出版社からの内容紹介
フロント業務、レストラン・バンケット業務、および電話対応までホテル内で必要な会話をこれ一冊でマスター。接客の際に必要な、丁寧、かつ的確な表現を覚えやすい形で紹介しています。CD-ROM単語帳「ロボワード for ROM単（Windows95/98/Me/NT4.0/2000用）」、音声CD付き。 続きを読む |
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