ホテルの基本は現場にあり

IL (Your eyes only)さんの"リストマニア"リスト
 
ホテルの基本は現場にあり!
1.  ホテルの基本は現場にあり!  中村 裕
リスト作成者のコメント:
  "柴田書店 (2010/2/25)"
¥ 1,890   新品&中古品: ¥ 900

素敵なお客様 お客様は神様ではない!
2.  素敵なお客様 お客様は神様ではない!  長谷川 裕詞
リスト作成者のコメント:
  "文芸社 (2009/4/1)"
¥ 1,050   新品&中古品: ¥ 793
5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (5件のカスタマーレビュー)

「澤の屋旅館」はなぜ外国人に人気があるのか―下町のビジット・ジャパン・キャンペーン
3.  「澤の屋旅館」はなぜ外国人に人気があるのか―下町のビジット・ジャパン・キャンペーン  安田 亘宏
¥ 2,100   新品&中古品: ¥ 1,995
5つ星のうち 3.5  レビューをすべて見る (2件のカスタマーレビュー)

かばんはハンカチの上に置きなさい―トップ営業がやっている小さなルール
4.  かばんはハンカチの上に置きなさい―トップ営業がやっている小さなルール  川田 修
¥ 1,575   新品&中古品: ¥ 248
5つ星のうち 4.4  レビューをすべて見る (44件のカスタマーレビュー)

儲かる色の選び方 売れる色を見極めるマーケティング (デザインビジネス選書)
5.  儲かる色の選び方 売れる色を見極めるマーケティング (デザインビジネス選書)  小倉ひろみ
¥ 1,575   新品&中古品: ¥ 850
5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (1 カスタマーレビュー)

Hotel Management: Housekeeping, Tourism, Recreation and Leisure
6.  Hotel Management: Housekeeping, Tourism, Recreation and Leisure 
リスト作成者のコメント:
  "K G Saur Verlag Gmbh & Co (2011/4/15)"
¥ 7,949

世界の「絶景」ベスト100―自然と人類の最高傑作 (王様文庫)
7.  世界の「絶景」ベスト100―自然と人類の最高傑作 (王様文庫)  小林 克己
リスト作成者のコメント:
  "三笠書房 (2010/2/26)"
¥ 760   新品&中古品: ¥ 449
5つ星のうち 4.8  レビューをすべて見る (5件のカスタマーレビュー)

レジャー産業の会計実務 (業種別アカウンティング・シリーズ)
8.  レジャー産業の会計実務 (業種別アカウンティング・シリーズ)  あずさ監査法人
リスト作成者のコメント:
  "中央経済社 (2010/07)"
¥ 3,150   新品&中古品: ¥ 2,950

ビジョナリー・カンパニー3 衰退の五段階
9.  ビジョナリー・カンパニー3 衰退の五段階  ジェームズ・C・コリンズ(James C. Collins)
リスト作成者のコメント:
  "日経BP社 (2010/7/22)"
¥ 2,310   新品&中古品: ¥ 1,648
5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (47件のカスタマーレビュー)

これなら使える! 外国人旅行者 実践おもてなし完全パック 〈 旅館・ホテル編 〉
10.  これなら使える! 外国人旅行者 実践おもてなし完全パック 〈 旅館・ホテル編 〉  社団法人 国際交流サービス協会
リスト作成者のコメント:
  "国際交流サービス協会; 初版 (2010/9/8)"
¥ 20,000
5つ星のうち 4.8  レビューをすべて見る (4件のカスタマーレビュー)

海外旅行が変わる ホテルの常識 (地球の歩き方Books)
11.  海外旅行が変わる ホテルの常識 (地球の歩き方Books)  奥谷 啓介
¥ 1,575   新品&中古品: ¥ 189
5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (5件のカスタマーレビュー)

サービス発展途上国日本―“お客様は神様です”の勘違いが、日本を駄目にする
12.  サービス発展途上国日本―“お客様は神様です”の勘違いが、日本を駄目にする  奥谷 啓介
¥ 1,575   新品&中古品: ¥ 466
5つ星のうち 4.4  レビューをすべて見る (7件のカスタマーレビュー)

ホテルマネジメント15のポイント―金融・不動産の視点から見る
13.  ホテルマネジメント15のポイント―金融・不動産の視点から見る  デロイトトーマツFAS
リスト作成者のコメント:
  "銀行研修社 (2009/10)"
新品&中古品: ¥ 11,690

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ザ・ホテル―扉の向こうに隠された世界 (文春文庫)
14.  ザ・ホテル―扉の向こうに隠された世界 (文春文庫)  ジェフリー ロビンソン
¥ 730   新品&中古品: ¥ 1
5つ星のうち 4.4  レビューをすべて見る (16件のカスタマーレビュー)

プロトコールの基本
15.  プロトコールの基本  日本ホテル教育センター
¥ 3,150   新品&中古品: ¥ 1,569

どんなクレームもゼッタイ解決できる本
16.  どんなクレームもゼッタイ解決できる本  津田 卓也
新品&中古品: ¥ 1,932
5つ星のうち 4.5  レビューをすべて見る (6件のカスタマーレビュー)

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星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則
17.  星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則  中沢 康彦
リスト作成者のコメント:
  "日経BP出版センター (2010/4/15)"
¥ 1,575   新品&中古品: ¥ 867
5つ星のうち 4.5  レビューをすべて見る (26件のカスタマーレビュー)

ホテルのとんがりマーケティング―すぐに使える70の実践テクニック
18.  ホテルのとんがりマーケティング―すぐに使える70の実践テクニック  中谷 彰宏
¥ 1,680   新品&中古品: ¥ 809
5つ星のうち 4.5  レビューをすべて見る (4件のカスタマーレビュー)

コスモポリタンズ (ちくま文庫―モーム・コレクション)
19.  コスモポリタンズ (ちくま文庫―モーム・コレクション)  サマセット モーム
¥ 998   新品&中古品: ¥ 150
5つ星のうち 4.4  レビューをすべて見る (7件のカスタマーレビュー)

「機内にお医者さんはいませんか?」―空飛ぶドクターの海外旅行と健康管理 (悠飛社ホット・ノンフィクション―YUHISHA Best Doctor Series)
20.  「機内にお医者さんはいませんか?」―空飛ぶドクターの海外旅行と健康管理 (悠飛社ホット・ノンフィクション―YUHISHA Best Doctor Series)  坂本 泰樹
新品&中古品: ¥ 1
5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (1 カスタマーレビュー)

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サバイバル時代の海外旅行術 (光文社新書)
21.  サバイバル時代の海外旅行術 (光文社新書)  高城剛
¥ 756   新品&中古品: ¥ 190
5つ星のうち 3.9  レビューをすべて見る (21件のカスタマーレビュー)

本田直之のハワイを極める50の法則
22.  本田直之のハワイを極める50の法則  本田 直之
¥ 1,260   新品&中古品: ¥ 348
5つ星のうち 4.3  レビューをすべて見る (3件のカスタマーレビュー)

わたしはコンシェルジュ (講談社文庫)
23.  わたしはコンシェルジュ (講談社文庫)  阿部 佳
リスト作成者のコメント:
  "講談社 (2010/6/15)"
¥ 470   新品&中古品: ¥ 1
5つ星のうち 4.3  レビューをすべて見る (7件のカスタマーレビュー)

稼働率89%、リピート率70% 顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること―スーパーホテルが目指す「一円あたりの顧客満足日本一」とは?
24.  稼働率89%、リピート率70% 顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること―スーパーホテルが目指す「一円あたりの顧客満足日本一」とは?  峰 如之介
¥ 980   新品&中古品: ¥ 264
5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (4件のカスタマーレビュー)

帝国ホテルの不思議
25.  帝国ホテルの不思議  村松 友視
¥ 2,520   新品&中古品: ¥ 169
5つ星のうち 4.1  レビューをすべて見る (8件のカスタマーレビュー)

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IL (Your eyes only)
最終更新日: 10/12/11
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