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ホスピタリティ★5のお勧め8冊
急がば回れ
(東京都渋谷区)
さんの"リストマニア"リスト
1.
お客様は「えこひいき」しなさい !
高田 靖久
リスト作成者のコメント:
"目からウロコの本。データによる裏付けがスゴい。ホスピタリティの新しい考え。"
¥ 1,470
新品&中古品:
¥ 635
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2.
「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい! (DO BOOKS)
高田 靖久
リスト作成者のコメント:
"まさに”座右の書”"
¥ 1,470
新品&中古品:
¥ 779
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3.
0円販促を成功させる5つの法則 (DO BOOKS)
米満 和彦
リスト作成者のコメント:
"「最小の経費」で「最大の集客」効果"
¥ 1,470
新品&中古品:
¥ 420
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4.
売れる&儲かる!ニュースレター販促術 (DO BOOKS)
米満 和彦
リスト作成者のコメント:
"日本で唯一のニュースレター指南書"
新品&中古品:
¥ 1,133
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5.
I am a man.―チームワークと顧客第一主義がポイント!奇跡のレストラン「カシータ」の作り方
高橋 滋
リスト作成者のコメント:
"レストランは、ハードじゃないよ、ハートだよ。愛と感動のレストラ、その原点は?"
¥ 1,680
新品&中古品:
¥ 64
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6.
リッツ・カールトン20の秘密―一枚のカード(クレド)に込められた成功法則
井上 富紀子
リスト作成者のコメント:
"リッツ・カールトンを語る上で最も重要な20のキーワードをゲストとホテルの両サイドから紹介"
¥ 1,575
新品&中古品:
¥ 40
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7.
すべては記憶に残るサービスのために―最先端ヘアサロン「RITZ」がなにをやっているか
金井 豊
リスト作成者のコメント:
"最高のサービスを追い求める最先端ヘアサロンの実践を公開。最強のサービスはこうして生まれる!"
新品&中古品:
¥ 1
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8.
94%の顧客が「大満足」と言ってくれる私の究極のサービス
ジャック・ミッチェル
リスト作成者のコメント:
"3ランク上の顧客満足のコツを伝授"
¥ 1,680
新品&中古品:
¥ 98
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すべては記憶に残るサービスのために―最先端ヘアサロン「RITZ」がなにをやっているか
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このリストマニア
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急がば回れ
(東京都渋谷区)
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店舗経営コンサルタント
最終更新日:
09/05/24
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急がば回れ
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