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内容紹介
経営資源量の少ないの中小企業は、「待ち型」の商売だと思いがちです。しかし実は、中小企業であっても、待っているだけではなく、自分の手でお客さんと売り上げをコントロールできる「攻め型」の商売に変えることができるのです。待っているだけでは、売り上げが、お客さんの手にゆだねられてしまいます。売り上げがお客さんの手にゆだねられるということは、ひいては、自分の人生自体もお客さんの手にゆだねられてしまっているということになります。自分で誘導したわけではない、お客さん任せの売り上げは、たまたまのラッキーとしか言いようがないものです。つまり、再現性がないということです。なぜ、どうやってお客さんが来ているのか、明... 続きを読む |
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