出版社/著者からの内容紹介
新人販売員の美樹は、商店街のブティックに採用されたが、接客の基本さえ分からず途方にくれる。そんな新人販売員を導いてくれたのは、 足長おじさん と呼ばれる謎の人物からの手紙だった。
10通の手紙を通じて、美樹は一人前のファッション販売員へとたくましく成長していく。
読者は美樹の成長過程をたどるうちに、販売現場で必要な知識とやる気が自然に習得されるようになっている。異色の販売指南書の登場である。
10通の手紙を通じて、美樹は一人前のファッション販売員へとたくましく成長していく。
読者は美樹の成長過程をたどるうちに、販売現場で必要な知識とやる気が自然に習得されるようになっている。異色の販売指南書の登場である。
内容（「MARC」データベースより）
劇的な消費市場の変化に対し、売場の最前線に立つファッション販売員は、どのように対応したらよいのか。時代が必要とする販売員像について、適切な販売スタイルを習得できるよう、消費者心理を基本に小説形式で解説する。
著者からのコメント
これはマニュアル本ではありません。あえて言うならスピリット本です。冷徹ないまどきの時代に合わないかもしれませんが、心の底にあるやる気を引き出すきっかけになればと思って書いたものです。この本の読者の中から、小さいけど輝く店が生まれることが夢です。
著者について
小柳 ヨシテル
東北ジャイロ流通研究所所長
1948年、福島県生まれ。東北大学卒業後、福島県職員になる。
店舗の賢い運営を独学で勉強するかたわら、消費生活センターに勤務したことで、消費者のホンネに数多く接する。その経験を生かし、「店と消費者の架け橋になりたい」と決意。45歳で安定した公務員生活を捨てて『卒サラ』する。
以後、講演、執筆で全国に元気を届けている。講演先は北海道から九州まで、約千回。
地元福島県では、福島テレビ「サタデーふくしま」コメンテーター、ラジオ福島「かっとびワイド」パーソナリティーなども歴任。『商業界』に「経営逆手塾」、『フィットネスビジネス』に「service」を連載中。著書に『元気が出る店づくり』『街はよみがえる』など。
東北ジャイロ流通研究所所長
1948年、福島県生まれ。東北大学卒業後、福島県職員になる。
店舗の賢い運営を独学で勉強するかたわら、消費生活センターに勤務したことで、消費者のホンネに数多く接する。その経験を生かし、「店と消費者の架け橋になりたい」と決意。45歳で安定した公務員生活を捨てて『卒サラ』する。
以後、講演、執筆で全国に元気を届けている。講演先は北海道から九州まで、約千回。
地元福島県では、福島テレビ「サタデーふくしま」コメンテーター、ラジオ福島「かっとびワイド」パーソナリティーなども歴任。『商業界』に「経営逆手塾」、『フィットネスビジネス』に「service」を連載中。著書に『元気が出る店づくり』『街はよみがえる』など。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
小柳 ヨシテル
東北ジャイロ流通研究所所長。1948年、福島県生まれ。東北大学卒業後、福島県職員になる。店舗の賢い運営を独学で勉強するかたわら、消費生活センターに勤務したことで、消費者のホンネに数多く接する。その経験を生かし、「店と消費者の架け橋になりたい」と決意。45歳で安定した公務員生活を捨てて『卒サラ』する。以後、講演、執筆で全国に元気を届けている。講演先は北海道から九州まで、約千回。地元福島県では、福島テレビ「サタデーふくしま」コメンテーター、ラジオ福島「かっとびワイド」パーソナリティなども歴任。『商業界』に「経営逆手塾」、『フィットネスビジネス』に「Service」を連載中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
東北ジャイロ流通研究所所長。1948年、福島県生まれ。東北大学卒業後、福島県職員になる。店舗の賢い運営を独学で勉強するかたわら、消費生活センターに勤務したことで、消費者のホンネに数多く接する。その経験を生かし、「店と消費者の架け橋になりたい」と決意。45歳で安定した公務員生活を捨てて『卒サラ』する。以後、講演、執筆で全国に元気を届けている。講演先は北海道から九州まで、約千回。地元福島県では、福島テレビ「サタデーふくしま」コメンテーター、ラジオ福島「かっとびワイド」パーソナリティなども歴任。『商業界』に「経営逆手塾」、『フィットネスビジネス』に「Service」を連載中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
