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プロフェッショナル・アドバイザー―信頼を勝ちとる方程式
デービッドマイスター (著), ロバートガルフォード (著), チャールズグリーン (著), David H. Maister (原著), Robert M. Galford (原著), Charles H. Green (原著), 細谷功 (翻訳)
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￥ 2,520

出版社/著者からの内容紹介
クライアントの心をつかめ!誰もおしえてくれない、ビジネスでもっとも大切な知恵を体系立てて説き明かした名著の翻訳版がついに登場。　クライアントから信頼されるアドバイザーになるためにはどうすればいいか。本書は、あらゆるプロフェッショナル・サービス企業が直面する問題の解決に役立つ指針をわかりやすく説明している。クライアントやアドバイサー自身の心理や感情の機微にまで触れた実践的なアドバイスにより、「信頼」とは何か、「信頼」を得るためにはどうしたらいいかを浮き彫りにしている。特に戦略コンサルタントにとっての指南の書であると同時に、弁護士や会計士、さらには営業担当者なども含むすべてのプロフェッショナル... 続きを読む