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プレイングマネジャーの教科書―結果を出すためのビジネス・コミュニケーション58の具体策
 
 

プレイングマネジャーの教科書―結果を出すためのビジネス・コミュニケーション58の具体策 [単行本]

田島 弓子
5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (21件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 1,575 通常配送無料 詳細
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商品の説明

内容紹介

個人とチームで社長賞を受賞した経験を持つ、
元マイクロソフトの敏腕営業部長が初公開する!
中間管理職「四重苦」を解消する、結果直結型コミュニーション仕事術。

■プレイングマネジャーの仕事=コミュニケーションの時代!

数字も上げて部下の管理もして社内調整もはかり、自身の仕事もこなす。
中間管理職に課せられた厳しいミッションを解消するには、
強いリーダーシップは必ずしも必要ありません。

チーム内で何が起こっているかを敏感に察知。
お互いの言い分をよく聞いて、対立した意見をまとめたり、
上司と部下の間に入ったり……。
「調整力」を発揮し、チームをまとめていき、チームで成果を出す。
かつてのライオン型リーダーではなく、
シマウマ型マネジャーの「マネジャーシップ」が求められています。

人と人、組織と組織をつなぐ「ハブ」のような役割をするマネジャー。
部下が自発的に動くようになり、組織の風通しもよくなり、
その結果、自身の負担が減り、皆も自分もラクになる。
そんな「マネジャーシップを発揮した仕事術」を一冊にまとめました。

■コミュニケーションは「何より先に」着手すべき業務です

コミュニケーションなんて得意な人だけやればいい。自分は苦手だし。
相手あってのことだから、すぐに成果につながるとは信じがたい。
しかし、これは大きな誤解です。
多くの人がやるべき順番を、逆に考えているように思います。
あなたひとりが疲弊する一方です。
今すぐやり方を変えることを提案します。
日々のコミュニケーションを
・パターン化する ・習慣化する ・仕組み化する ・マルチタスク化する→部下やチームメンバーが自立して動く→上司や他部門にも情報が行き渡り、協力を得られる→中間管理職である、あなた自身の負担が減る→チームで成果を上げられる→余裕のできたあなたが、より大きな仕事に着手できる
このような好循環を生み出すために、
まずは、何はともあれ、管理職になったその日から、
ぜひとも「成果を出すためのビジネスコミュニケーション」を
日常業務として組み込んでいただきたいのです。
そのための58の具体策を収録しています。

■コミュニケーションは、誰でも身につけられる&仕組み化できる

日常のあいさつ、言葉がけ、メールの出し方、部下や上司とのコミュニケーションなど、
本書では「18の即効フレーズ」「手帳でTo Do化」といったすぐにできる方法で、紹介しています。
また、プライドの高い部下、朝令暮改上司といった「クセモノ」との
付き合い方についても収録。
1日5秒あれば実践できるものや、自分ひとりですぐにやれるものまで、
現場で日々起こる問題に即した解決策を提案しています。

内容(「BOOK」データベースより)

プレイングマネジャーのコミュニケーションは、「人づき合いのスキル」ではありません。人を動かして結果を出せる人間になるための「業務志向型コミュニケーション」です。日々の業務に追われている多忙なマネジャーほど、その効果を実感できる58のアイデアを紹介します。

登録情報

  • 単行本: 211ページ
  • 出版社: ダイヤモンド社; 第1刷版 (2010/4/9)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4478012113
  • ISBN-13: 978-4478012116
  • 発売日: 2010/4/9
  • 商品の寸法: 18.8 x 13.2 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (21件のカスタマーレビュー)
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最も参考になったカスタマーレビュー
25 人中、21人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
意外に使える 2010/4/12
By Blendy
形式:単行本
マイクロソフト出身の著者ということで、
ガチガチな数字管理の成果主義の話だと思ったがそうではなかった。

著者が大切だといってるのは、コミュニケーションのあり方だ。
あくまでそれは人付き合いではなく、ビジネス的なコミュニケーションをすることが大事だといっている。

うまいと思ったのが、コミュニケーションを「パターン化」「習慣化」「仕組み化」「マルチタスク化」するというところだ。
友達と同じ関係を作る必要はない。要は仕事が円滑化するコミュニケーションをとることが重要なのだ。

読んですぐに試せるような実践的な書き方をしている。
とくに声がけのところはなかなか便利だ。部下にかける言葉が出てくるようになった。

著者が束ねてきたチームは、優秀であるが個性も強い、いわゆる扱いにくい人が集まるチームだ。
それこそ年下の上司なんかもいて、女性である著者は苦労したことと思う。

それを打破して、成果を出してきたノウハウは興味深かった。
このレビューは参考になりましたか?
4 人中、4人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本
期待していた内容とは少し違った。(が内容はためになった)
コミュニケーションが一番重要との本。

58の具体策が挙げられているが、特に印象に残ったのは以下の部分。

・マネジャーにリーダーシップは必須ではなく、もしろハブ型マネジャーシップが求められる。

・プレイングマネジャーのコミュニケーションとは「人づきあいのスキル」ではなく「業務志向型コミュニケーション」

・話しかけられ上手になること。

・怒りの感情はオブラートに包んで、でも確実に伝える。

・部下のデッドラインも手帳に書く。

・1対1なら時にはけんかしてもいい。
ただし、2人だけで。
会議だと部門での立場もあり意固地になりがち。
このレビューは参考になりましたか?
23 人中、19人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本
マイクロソフト社の発展を促進した管理職の経験から、

「マネージャーはグイグイひっぱるのではなくて、みんなから
 意見を引き出したりして、仕事がやりやすい環境をつくって
 あげればいいのです」

ということを教えてくれています。

 ・部下が声をかけやすくする雰囲気づくりの方法
 ・メールで気をつけておくべきこと
 ・悪いニュースでも早めに報告してくれる方法

など、おそらくほとんどの管理職のかたに
役立つのではないかなと思う一冊です。

読んでいて、「ああ、こんな上司がいてくれたら・・・」
と何度も思ってしまいました。

とは言っても、部下が上司にこの本を贈るという
わけにはいかないでしょうから、上司の立場の
かたは是非買っていただきたいと思います。
このレビューは参考になりましたか?
最近のカスタマーレビュー
新任女性向けの本と思います。
私、男性プレイングマネージャー(歴3年)で、コミュニケーションに関する本を求めて、
この本を読みました。... 続きを読む
投稿日: 7か月前 投稿者: yasu
社内コミュニケーションの本
私も悩めるプレイングマネージャーとして読んでみたいと図書館で予約していたのですが、4ヶ月くらい待ってやっと順番が回ってきました。... 続きを読む
投稿日: 10か月前 投稿者: しゅんぺーた
今まさにチームリーダーな人にお勧め
実践的な方法が数多く掲載されているため、
思い出して実際に応用いくことができる。... 続きを読む
投稿日: 10か月前 投稿者: S.K
力強くなくて自信のないマネジャーに贈るマネジメント読本
今はプレイングマネージャーが求められる。主任・係長クラスと同様に、課長は自分でも一担当として仕事をしながらマネジメントする必要があります。... 続きを読む
投稿日: 11か月前 投稿者: じゃが〜
幅広く使える
管理職になりたての方には参考になることも多く、管理職になった方にもやっていることを確認する意味で
使える本だと思います。... 続きを読む
投稿日: 19か月前 投稿者: けんじZII−378
コミュニケーションは仕組み化できる
元・マイクロソフトの営業マネージャーが書いた、シマウマ型マネージャー読本。... 続きを読む
投稿日: 19か月前 投稿者: 食いしん坊
題名の通り、プレイングマネジャーの振る舞いがわかります。
... 続きを読む
投稿日: 20か月前 投稿者: ひさし
マネージャー一歩手前の人こそ読んで!
この本が素晴らしいところは、上司と部下のハブとして活躍すべき立場の人が経験するであろうコミュニケーションの問題について、具体的な行動例も交えて解決策を一つ一つ提示... 続きを読む
投稿日: 21か月前 投稿者: Nocken
明日から使えるフレーズが満載
著者の言うシマウマ型マネジャー,流行の言葉では草食系マネジャーとでも言うのでしょうか,のコミュニケーション術です.具体的でなかなかグッドです.明日からさっそく使っ... 続きを読む
投稿日: 21か月前 投稿者: wave115
プレイイングマネージャに大事なこと
プレイイングマネージャの教科書を読んでメモ

今の自分の環境と似ているので、タイトルで買ってみました。... 続きを読む
投稿日: 22か月前 投稿者: vitz_rs
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