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ブログスフィア アメリカ企業を変えた100人のブロガーたち
ロバート・スコーブル (著), シェル・イスラエル (著), 酒井 泰介 (翻訳) おすすめ度：   (4)
在庫あり 通常配送無料（一部の商品・注文方法等を除く） 詳細 ￥ 1,680
出版社/著者からの内容紹介
“悪の帝国”と揶揄されてきたマイクロソフトの企業イメージを変えたのは、ひとつのブログだった。そしてそのブログを運営していたのが、本書の著者ロバート・スコーブルだ。顧客はもはや、プレスリリースなど読まない、美辞麗句がちりばめられたマーケティングの売り文句は信じない、つまり、企業を信用していない。しかしブログならば、企業にもっと“人間臭さ”を与えることができる。ロバート・スコーブルは、こんなふうに顧客に語りかけていた。「ビルはあんなこと言ってるけどさ、社内ではこの製品はちょっとどうかな、っていう感じなんだよ」。ブログでは、自社の批判もするし、他社の製品のほうがよければほめる。だからこそ顧客に信頼さ... 続きを読む |
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