まず何より、コストパフォーマンスが最高だと思います。
小さな会社や個人事業の方には、ほんとオススメです。
機能面も十分だと思いますし、伝票入力、帳簿入力なども簡単だと思います。
ただ使用していて、初心者向けといっても多少の経理の知識は必要かと思います。
サポートが無料というのも良いです。ただ、電話サポートがないんですよね。。
問合せ等全般、メールかFAXのみです。
個人的には、サポートの方もそんなに不満な点はありません。
メールにて問い合わせた際に、メールでの回答が問合せ後10分くらいでもらえた時には、
なんか無駄に感動した覚えがありますし。
(今どき普通なのでしょうか?でしたらすみません。。)
なんか今まで、有料のサポートですら(電話でもメールでも)あまり良い対応をしてもらった経験がなかったので‥
もちろん、毎回そんなに早いわけではないんですけど(笑)
遅かった時でも半日くらいかな。いまんとこ。
まぁ、基本的には、この製品ではサポートを利用すること自体が滅多にないです。
その代わりホームページのQ&Aやソフト内の電子マニュアル、仕訳ヘルパーなんかを、たまに利用してます。
なので、個人的には電話サポートがあってサポート料や価格が上がるくらいなら、
今のままで低価格、サポート料なしってのを頑張って続けてもらいたいですね。
無駄な出費が全然かからないので、うちのような小さい企業には、本当にありがたいです。
ちなみに、バージョンアップなんかは法改正等があった時にのみ有料であるみたいですけど‥。
あと、まぁ安いので買ってしまうのもアリだとは思うんですが、
うちで導入した時は、無料体験版みたいなのがあったので、
それで一ヶ月間ほど、初期設定やサポート対応、使い勝手などを試してから購入しました。
その時に作ったデータは、購入後も引き続き使えましたし、
購入後に後悔されてる方もいらっしゃるようでしたので、
心配な方は、購入前に、先に体験版から使い始めてみることをオススメします!!