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内容（「BOOK」データベースより）
相手がじっくり話を聞いてくれない。心を開いてもらうにはどうすればいいのか。今、営業の最前線でこんな悩みをもつビジネスマンが増えています。では、どうすればいいのか。それは従来の「説明」中心の会話をやめ、「質問」を中心にした会話に切り替えることです。相手の立場になり、相手が自ら欲して判断するように交渉していく。それがビジネスリーダーの「質問力」なのです。最前線において交渉が上手く運ぶ実践テクニックを、営業コーチングのトッププロが具体例をもとに伝授していきます。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
青木 毅
1955年生まれ。大阪工業大学卒業。飲食業・サービス業・不動産業を経験後、米国人材教育会社代理店に入社。88年、セールスマン1000名以上の中で、5年間の累計業績1位の実績を上げる。97年に米国人材教育リーダーシップ部門代理店へ移籍。98年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界大会でルーキー世界大賞を受賞。2002年に、セルフコーチングの会社・リアライズ(本社:京都府)を設立。企業経営者・幹部・個人に対するコーチングや研修・講演などを行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
1955年生まれ。大阪工業大学卒業。飲食業・サービス業・不動産業を経験後、米国人材教育会社代理店に入社。88年、セールスマン1000名以上の中で、5年間の累計業績1位の実績を上げる。97年に米国人材教育リーダーシップ部門代理店へ移籍。98年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界大会でルーキー世界大賞を受賞。2002年に、セルフコーチングの会社・リアライズ(本社:京都府)を設立。企業経営者・幹部・個人に対するコーチングや研修・講演などを行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:新書
今の世の中、あまりにも「お客様は神様」なんて言うもんだから、買う側が横暴になっています。
そんななか、さわやかにストレスなく営業できるスタンスをこの本で教えていただきました。
買うのはあくまでもお客様、営業マンは売るのではなく買っていただく手助けをすればいいのです。
そういう感覚を身に着けて頂ければ明日から営業が楽になりますよ。営業がイヤだった営業マンの皆様にお勧めです。
そんななか、さわやかにストレスなく営業できるスタンスをこの本で教えていただきました。
買うのはあくまでもお客様、営業マンは売るのではなく買っていただく手助けをすればいいのです。
そういう感覚を身に着けて頂ければ明日から営業が楽になりますよ。営業がイヤだった営業マンの皆様にお勧めです。
3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:新書
先日、あるセミナーに著者が講師として呼ばれていました。
そのセミナー終了後、本書を会場で即購しました。
営業のスタイルが説明型から質問型へ移行しているという理論は納得できます。
昔なら、１本営業のネタ（トークマニュアル）をもっていれば、それを繰り返し利用しある程度は成功出来たが、
今では、インターネットなど情報収集が容易で、賢い消費者には、今までの説明型トークマニュアルでは、厳しい。
特にセミナーで話されてた
説明すると、お客様は聞いて、いわゆるお客様の思考が停止状態
質問すると、お客様は考えて、いわゆるお客様の思考が活性化状態
という図式は納得出来て、腑に落ちた感じです。
２００ページ弱の新書サイズですが、お勧めしますよ★３つ
そのセミナー終了後、本書を会場で即購しました。
営業のスタイルが説明型から質問型へ移行しているという理論は納得できます。
昔なら、１本営業のネタ（トークマニュアル）をもっていれば、それを繰り返し利用しある程度は成功出来たが、
今では、インターネットなど情報収集が容易で、賢い消費者には、今までの説明型トークマニュアルでは、厳しい。
特にセミナーで話されてた
説明すると、お客様は聞いて、いわゆるお客様の思考が停止状態
質問すると、お客様は考えて、いわゆるお客様の思考が活性化状態
という図式は納得出来て、腑に落ちた感じです。
２００ページ弱の新書サイズですが、お勧めしますよ★３つ
7 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:新書
中身は営業担当者のための「質問型営業のノウハウ」です。タイトルを見て購入すると本を開いた途端、営業マン、営業マン、営業マンの連発で、”ビジネスリーダーの「質問力」”を求めていた私はだまされたと思いました。読んでみると内容は分かりやすく応用次第でいろいろと使えるのでまあ良しとしますが、決してビジネスリーダー云々というものではありません。せっかく役に立つ内容なのですから、タイトルは”トップセールスマンの「質問力」”に変えるべきではないでしょうか。
最近のカスタマーレビュー
本書のタイトル「ビジネスリーダー」という部分がマイナスですが内容は５★です！
よく営業マンから、「あの客は誰が行っても売れない」
という言葉をよく聞くのだが、本書を読んで大体の経緯は理解できた。... 続きを読む
という言葉をよく聞くのだが、本書を読んで大体の経緯は理解できた。... 続きを読む
投稿日: 19か月前 投稿者: 雲の銃座
中低位営業マンのための啓発本
題名の「ビジネスリーダーの「質問力」」と副題の「最前線で差がつく加速交渉術」のいづれとも中身はまったく異なる。この本はできない営業マンの営業スタイルを質問型営業に... 続きを読む
投稿日: 2010/3/26 投稿者: 秋虫花鳥風雲
目からうろこ。一方的な説明営業方法と質問営業方法とのマッチアップは素晴らしい。
ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術 (角川SSC新書)... 続きを読む
投稿日: 2009/10/7 投稿者: エイウェイ一郎
営業マンは嫌われると思い込んでいる方は読むべき！
私は以前、営業職についていたときに営業という仕事は嫌われる存在、うとましがられる存在という思いこみがあったためか、なかなかお客様にコミットすることができず、売るこ... 続きを読む
投稿日: 2009/9/13 投稿者: まみ
確かに「トップセールス」向けの内容ですね
確かに「ビジネスリーダー」ではなく「トップセールス」向けの本ですね。... 続きを読む
投稿日: 2009/7/29 投稿者: 三代目
！！！
本屋さんで、偶然目に留まり、
買ったその日に全て読んでしまい、
早速、自分なりにこの本に書かれている質問を... 続きを読む
買ったその日に全て読んでしまい、
早速、自分なりにこの本に書かれている質問を... 続きを読む
投稿日: 2009/7/24 投稿者: セールスで悩んでいた私
これからのリーダーは読んでおくべき
人は自分が思った通りに動きたいし
人は自分が思った通りにしか動かない
という人間の本質を利用した営業方法である... 続きを読む
人は自分が思った通りにしか動かない
という人間の本質を利用した営業方法である... 続きを読む
投稿日: 2009/7/23 投稿者: スコッチ
ビジネスリーダーに質問力必要不可欠！
内容は営業マンにフォーカスして、その質問力の重要性について書かれてありますが、... 続きを読む
投稿日: 2009/7/23 投稿者: 四代目経営者
すごい本です！
一所懸命にお客様に製品の良さや素晴らしさを伝えていても
まずは、質問から始めていき、質問によって深めて、... 続きを読む
まずは、質問から始めていき、質問によって深めて、... 続きを読む
投稿日: 2009/7/21 投稿者: 読書の虫
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