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内容紹介
事故のきっかけになる人間のまちがい、ヒューマンエラー。ときとして深刻な事故を招くヒューマンエラーはどう防げばよいのか。事故の発生する過程に注目し、事故を構造から捉え直し、ヒューマンエラー抑止の理論を考察。さらにすぐに役立つ、実践的なテクニックの一端を問題形式で紹介する。もう、ヒューマンエラーは怖くない!
内容（「BOOK」データベースより）
事故のきっかけになる人間のまちがい、ヒューマンエラー。それはときとして深刻な事故を招く。甚大な被害をもたらすヒューマンエラーは、どうやって防げばよいのか。本書では、事故の発生する過程に注目して、事故をその構造から捉え直し、ヒューマンエラー抑止の理論を考察。さらに、すぐに役立つ実践的なテクニックの一端を、問題形式で紹介する。
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20 人中、19人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本（ソフトカバー）
人間行動を情報学・認知科学から研究する工学博士による書。日常の場や職場を問わず、人の行動が一因となって発生すると考えられるトラブルについて、詳細に分析し、対処法を紹介している。220ページを７章にわけ、ヒューマンエラーの定義、原因、解決法、予防法、実践例と応用問題などが順序よく解説されている。文字の大きさや幅なども配慮されていると同時に、難しい統計などはなく、ふんだんに使われる図や写真も平易なものばかり、ほとんどの説明には具体例があると同時にフレーム問題やウェインの４枚問題などもわかりやすく紹介されている。広い読者層が対象で、数時間あれば読破可能。
結論から述べると、本書は傑作であり、色々な意味で著者はレベルが高いと思う。多様な社会で起こるトラブルを科学的に、適切に分類することはきわめて困難である。したがって、このようなタイトルの書は相当に完成度が高くなければ本来の目的（啓蒙しエラーを減らす）を達成することはできない。どんな読者にもすべての内容が理解できること、きちんと論理立てて根拠を持って説明することの双方を満たす困難な作業を本書では達成している。ヒューマンエラーは知識や情報に穴があることによって発生するし、全員が同じ理解を有することも必要である点を本書の構成や文章から伝わってくる。また、効率と利益のジレンマなど評価が多岐にわたるために単純に統計学などで語るべき物でもないことにも留意されている。また、徒然草など古来より記述されている教えについても紹介されており、先人の遺した知恵についても目から鱗が落ちる。また、「自分の内側から知る」など多くのすばらしい言葉がさりげなく使われている。
書の目的を第一に考えると、本書の完成度は極めて高い。科学性を追求したり、より詳しく勉強したければ、個々の項目を独自に調べたり紹介されている書を参照するとよりよいと思う。文句なく星５つ、ヒューマンエラーに関してはまず本書から入ることを勧める。
結論から述べると、本書は傑作であり、色々な意味で著者はレベルが高いと思う。多様な社会で起こるトラブルを科学的に、適切に分類することはきわめて困難である。したがって、このようなタイトルの書は相当に完成度が高くなければ本来の目的（啓蒙しエラーを減らす）を達成することはできない。どんな読者にもすべての内容が理解できること、きちんと論理立てて根拠を持って説明することの双方を満たす困難な作業を本書では達成している。ヒューマンエラーは知識や情報に穴があることによって発生するし、全員が同じ理解を有することも必要である点を本書の構成や文章から伝わってくる。また、効率と利益のジレンマなど評価が多岐にわたるために単純に統計学などで語るべき物でもないことにも留意されている。また、徒然草など古来より記述されている教えについても紹介されており、先人の遺した知恵についても目から鱗が落ちる。また、「自分の内側から知る」など多くのすばらしい言葉がさりげなく使われている。
書の目的を第一に考えると、本書の完成度は極めて高い。科学性を追求したり、より詳しく勉強したければ、個々の項目を独自に調べたり紹介されている書を参照するとよりよいと思う。文句なく星５つ、ヒューマンエラーに関してはまず本書から入ることを勧める。
7 人中、7人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本（ソフトカバー）
いくつかヒューマンエラーに関する本を買ったのですが、この本が一番とっつきやすく、分かりやすい本でした。薄い本なので忙しい人にもオススメです。
内容的にはどちらかと言うと理論優先なので、すぐに仕事に活かせるような本ではないのですが、とりあえずヒューマンエラー防止とはどういう概念なのか、根本的な問題をどうやって解決すべきかの指標は与えてくれます。私はソフトウェア開発を仕事としているのですが、その中で色々と活かせる知恵を与えてくれた本でした。
内容的にはどちらかと言うと理論優先なので、すぐに仕事に活かせるような本ではないのですが、とりあえずヒューマンエラー防止とはどういう概念なのか、根本的な問題をどうやって解決すべきかの指標は与えてくれます。私はソフトウェア開発を仕事としているのですが、その中で色々と活かせる知恵を与えてくれた本でした。
最近のカスタマーレビュー
ヒントの宝
初心者でもとても分かりやすく、ヒューマンエラーについて「考えるヒント」を与えてくれる本でした。
投稿日: 12か月前 投稿者: パンダ
ヒューマンエラーを学問的に分析した本
ミスをした時に「気持ちが弛んでいるからだ」と個人を責めるのではない。
「ヒューマンエラーはなぜ起こったのか？」だけを追求するのではなく、... 続きを読む
「ヒューマンエラーはなぜ起こったのか？」だけを追求するのではなく、... 続きを読む
投稿日: 19か月前 投稿者: kozy
ヒューマンエラーに直接関係ない人にもおすすめ！名著です！
私は、日ごろから、「クレーム対策書」やＩＳＯの内部監査の指摘事項に対する「是正処置内容」を書かねばならない苦しい立場にあるのですが、この本はそうした立場以外の方に... 続きを読む
投稿日: 2010/2/28 投稿者: メイちゃんの棺
助かった。
僕は仕事でミスをかなり頻発していたので、
すがる思いでこの本を買いました。... 続きを読む
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投稿日: 2010/1/5 投稿者: remist
単純作業系、ヒューマンエラー人為的操作ミスを防ぐ
この本は、機械操作に対する人為的操作ミスなどのヒューマンエラーの対策について書かれた本です。... 続きを読む
投稿日: 2009/10/11 投稿者: 岡野秀城
ミスは防がなければならないが、小さな過ちは成功の母にもなりうる
「ヒューマンエラーは権限を持った人間様が御自ら事故を新興させるため、非常に深刻な結末にいたることがあります」。... 続きを読む
投稿日: 2008/9/4 投稿者: FreshAir
ヒューマンエラーを学ぶ
ここでは、ヒューマンエラーとは何か、とか、ヒューマンエラーは認知の間違い、判断の間違い、動作の間違い、といったカテゴライズをするのが目的ではない。正しい答えを見出... 続きを読む
投稿日: 2008/7/29 投稿者: softest
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