なぜ人間は間違えるのかを、視覚心理学をはじめとして、社会心理学、認知心理学、性格心理学、組織心理学、臨床心理学の視点で書かれている。
事例は参考になることが多い。
アメリカにはFEMAというfederal emergency management agencyという組織があるとのこと。
エラーの形態とその直接原因が、たいへん参考になった。
不適当という場合に、何が、どう不適当か、
more, less, as well as, part of, early, late, before, after,
no, reverse, other thanのどれか。
乱暴、ばらつきは、偏差がmore
悪い習慣は、見直し、検査がless,