著者が時代遅れだと指摘するのは、CMや勧誘電話、ダイレクトメールなど不特定多数向けの広告だ。日常生活に侵入するそれらのメッセージを「土足マーケティング」と呼び、たった2%の反応を良しとする効率の悪さを批判する。
一方「パーミションマーケティング」は、顧客に許容してもらうことを前提とする。「メッセージを送られることを期待している顧客層」を把握し、顧客個々の興味に応じた「適切な情報」を直接的かつ迅速に届ける方法だ。
見込み客とのインタラクティブな(双方向性のある)情報交換を低コストで実現する発想は、今なら無数に生み出すことができるという。常連顧客が確実に得をするポイントプログラム制度や、インターネット上のホームページで出会った顧客に直接電子メールを送るなどのウェブマーケティングがそれだ。米国企業の事例とともに、実践法及び評価法を紹介している。
(日経ビジネス1999/12/13号 Copyright日経BP社.All rights reserved.)
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5つ星のうち 4.0
友達マーケティングについて,
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レビュー対象商品: パーミションマーケティング―ブランドからパーミションへ (単行本)
本書はインターネット時代の新しいマーケティング方法を分かりやすく説明してる本である。著者の唱えるパーミションマーケティングは、 無料で顧客に情報を届けることが出来るメールや インターネットが発達した現代の新しいマーケティング方法だといえるだろう。 顧客との信頼関係をもとに「友達として」商品を売り込んでいく方法は 従来の老舗テーラードのコンシェルジェのような存在である。 本書は、キーポイントが明確に書かれているので読みやすかった。 実際に、パーミションマーケティングを行っている会社の例(amazon.comしかり!)もあり、 分かりやすく読みやすい一作である。
5 人中、4人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 4.0
多額の広告費を費やす前に,
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レビュー対象商品: パーミションマーケティング―ブランドからパーミションへ (単行本)
最近では多くみられますが、このパーミションマーケティングという考え方、この本が1999年に出版された事を考えると、著者(米Yahoo!副社長)の先見性に驚かされます。そして1999年に書かれた本内容は今でもなお、有効に活かせる内容となっており、インターネット時代のマーケティングを学ぶうえで非常に参考になります。 従来のマスマーケティング(土足マーケティング)はただ、ひたすら多額の広告費をかけて繰り返し、消費者のジャマをし、あげくの果てにレスポンスが数%なのに対し、パーミションマーケティングとは、顧客の許可(パーミション)を得て、継続的なプロセスにおいて、商品購入につなげていくという考え方です。 パーミションを得られれば、消費者から「期待され」、その消費者にとって「適切で」かつ「パーソナル」なメッセージを送り続ける事が出来、それが商品購入へと繋がり、パーミションをさらに高い次元へと高めていけるわけです。 ちょっと記述が冗長的に感じるくらい、丁寧に書いてあります。また、米国の事例が多くイメージしにくい部分もあります。マス広告の打てる大企業よりも、個別に対応出来るような中小企業においてこのようなマーケティング手法というのは参考になるのではないでしょうか。
1 人中、1人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 4.0
Webマーケティングの基本?,
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Amazonが確認した購入(詳細)
レビュー対象商品: パーミションマーケティング―ブランドからパーミションへ (単行本)
この本を読んで始めて、Web上での広告・宣伝にどういうトレンドが常識とされているかが理解できたと思います。 業界の有識者にとっては既に常識である内容なのかも知れませんが、 Webマーケティングって何?と言う私と同レベルの必要性を感じる 方には一読をお勧めします。
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