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パフォーマンス・コンサルティング~人材開発部門は研修提供から成果創造にシフトする~
デイナ・ゲイン・ロビンソン/ジェームス・C・ロビンソン (著), 鹿野尚登 (翻訳)
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内容紹介
本書は、世界の人事・人材開発担当者のためのテキストとなっている”Performance Consulting”(1995年)の初版です。著者は「人材開発部門は、事業目標の達成や業績改善を支援するために『パフォーマンス・コンサルティング』を実践しよう」と主張しています。本書では、パフォーマンス・コンサルティング実践の各論とすぐに使える多数のツールやモデルを解説しています。パフォーマンス・コンサルティングのアプローチでは、たとえば、「研修を行いたい」という声に対し、「はい、営業スキル研修ですね。人数は何人ですか?このプログラムではいかがですか?」と即座に対応してはいけないとされています。まずはそ... 続きを読む