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カスタマーレビュー
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初めて電動アシスト自転車を買いましたが、しっかりアシストしてくれるし、航続距離もカタログ値に近い距離を走れるし、何よりデザインが気に入りました。しかし、付属のワイヤーロックが手でグラグラすれば簡単に外れるようになってしまい、お客様ご相談窓口に電話してから自分の中で評価はガタ落ち。まず、不具合の内容を伝えると「で、どういったご用件で？」と言われました。こちらは相談してるに決まってるのに、まるでクレーマーのような扱い。態度を改善して欲しいと訴えたら「謝ることしかできない」とただ謝るだけ。改善はできないとのこと。もうパナソニックの自転車は買わない。世界に有名な一流メーカーがこれでは日本はもう終わりかも知れない。
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