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ブックレビュー社
「ネット革命」が日本市場に与える影響を概説したもの。情報武装した顧客向けの中間業者が台頭すると予測する インターネットの普及を「ネット革命」と位置づけ,日本企業が直面する事態を展望したもの。著者はインターネットの普及によって,顧客が商品に関する情報を自由に得ることができるようになれば,顧客が戦略的に商品を選択できるようになると主張する。こうした世界では,顧客が戦略的に購入する商品を選択するために,有用な「ナレッジ」を提供する新しい中間業者(ニューミドルマン)が台頭すると予測する。 そのため,自社商品を顧客に売りつけるためだけの「マーケティング促進」では,企業は生き残れないと指摘,「マーケティ... 続きを読む |
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