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ネッツ誕生、トヨタは変わるか!―「クルマ」が変わる、「店舗」が変わる、「売り方」が変わる
 
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ネッツ誕生、トヨタは変わるか!―「クルマ」が変わる、「店舗」が変わる、「売り方」が変わる [単行本]

山村 紳一郎


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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

1998年8月18日、全国のトヨタオート店が一斉にネッツ(Netz)店に様変わりした。ロゴや店構えのほか、店員の接客態度、サービスメニューなどオート店をしのばせるアイテムを探すのが困難なほどの変身ぶりである。1998年10月のアルテッツァ、そして1999年1月のヴィッツと、新車も相次いで投入されている。ともすれば、「古くさい」「コンサバティブ」とイメージされてきたトヨタの、「ニュージェネレーション戦略」がここにある。

内容(「MARC」データベースより)

1998年8月、全国のトヨタオート店が一斉にネッツ店に様変わりした。ともすれば、「古くさい」「コンサバティブ」とイメージされてきたトヨタの、大変革「ニュージェネレーション戦略」を読む。

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