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ネクスト・マーケット 「貧困層」を「顧客」に変える次世代ビジネス戦略 (ウォートン経営戦略シリーズ)
 
 

ネクスト・マーケット 「貧困層」を「顧客」に変える次世代ビジネス戦略 (ウォートン経営戦略シリーズ) (単行本)

by C.K.プラハラード (著), スカイライト コンサルティング (翻訳)
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ネクスト・マーケット 「貧困層」を「顧客」に変える次世代ビジネス戦略 ウォートン経営戦略シリーズ
世界には、1日2ドル未満で生活する貧困層が40億人いる。本書は、経済ピラミッドの底辺に位置するこの貧困層(Bottom of the Pyramid=BOP)こそ、今後急速に成長する魅力的な市場だと指摘。企業は彼らを、慈善や援助の相手としてはなく、ビジネスの対象として重視すべきと主張する。

貧困層を「顧客」や「消費者」に変えるには、先進国向けの製品・サービスに少し手を加えるといった対応では不十分。技術、製品・サービス、ビジネスモデルそのもののイノベーションが欠かせない。

BOP市場の基本となるのは、「パッケージ単位が小さく、1単位当たりの利潤も低い。市場規模は大きいが、少ない運転資本でも利益を出せる」ビジネス。例えば、米P&Gは低収入で現金不足のBOPに消費力を作り出すため、「使い切りパック」のシャンプーを販売した。ブラジルの家電チェーンは無理のない利子とカウンセリングで、BOPにも高品質な家電が買えるようにした。その他、医療、金融サービス、農業関連ビジネスなど様々な分野の成功事例も詳しく解説する。

BOP市場に参入することで得たノウハウ、実現したイノベーションは、先進国市場でも活用でき、企業の成長、発展に大いにつながると説いている。


(日経ビジネス 2005/12/05 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)



出版社 / 著者からの内容紹介

■「ウォートン経営戦略シリーズ」第1弾、登場!

本書は、2004年のAmazon.com編集者投票によって「全米No.1ビジネス書」に選出されたほか、エコノミスト誌によって2004年のベスト書籍25冊の一つに選出されるなど、高い評価を獲得。

「読まずにはいられない本だ。世界が等しく繁栄するには、我々がビジネスのやり方を変革しなければならない」
---マイクロソフト社・会長兼チーフソフトウェアアーキテクト ビル・ゲイツ

「新興市場について、斬新なアイデアをもとめているのなら、もうほかを探す必要はない。これがその答えだ」
---オルブライト元米国国務長官


■「ウォートン経営戦略シリーズ」について

ペンシルバニア大学ウォートン・スクールは、1881年に設立された全米初のビジネススクールであり、教育・研究活動においてもトップクラスのビジネススクールと評価されている名門校。毎年、多数のビジネス・リーダーを世界に輩出しており、日本では小林陽太郎氏(富士ゼロックス会長)などが卒業生として知られています。

本シリーズは、ウォートンスクールの上席教授陣が選んだ世界第一級のビジネス著作物の数々から、日本のビジネスパーソンのために厳選した新しいビジネス書のシリーズ。その基準は、タイムリーかつ斬新、コンセプトが明瞭で、実行可能であること。新しいビジネスを切り拓いていくための、ポストMBAの実践書となります。

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33 of 36 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars 久しぶりに骨太な本, 2005/10/17
教科書的なMBA本に飽きているヒトにはお薦めです。

貧困問題に対して、ホワイトバンドなんかと対照的に、
「変に慈善ぶらずに、先入観を捨てて全うなビジネスをやれば解決できる」
というのが斬新でした。
基本的には国際的に資金力がある大企業が対象になってますが
今まで相手にしなかった人たちへの常識をくつがえすという点では、
いろいろな意味で大企業じゃなくても参考になります。
著者のクセとして、文章がちょっとくどい感じはしますが。

付属CDのビデオは英語ですが、
WindowsでWMPの最新版なら、日本語の字幕付きでみれますよ。
(巻末に説明あり。WMPでこんなことができるとは知らなかった。。)

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17 of 20 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars 常識をくつがえす, 2005/10/14
By plateau - See all my reviews
(TOP 500 REVIEWER)   
470ページ+CD付の読み応えある一冊。(CDは英語のナレーションまたは字幕のみで、日本語ではありません。)

世界における所得階層を構成する経済ピラミッド。その底辺に位置するのがBOP(ボトム・オブ・ザ・ピラミッド)。そこには40億人以上もの人が位置しています。その人々を、『顧客』としてとらえることが本書のテーマです。

前半部分で、BOP市場相手に成功する原則を説き、後半部分では、12の実企業(うち3つはCD収録のみ)のケーススタディを行っています。

ポイントは、
1.BOPの市場特性をよく理解する
2.イノベーションを起こす
3.貧困層が自ら選択し、自尊心を養う機会を創り出す
こと。

1については、今までの常識を疑ってみることが必要です。著者いわく、BOP市場の人々には潜在的購買力があり、ブランド志向もあるとのこと。

2については、規模の拡大を前提にする、求められる機能を一から構築する、など、イノベーションの12の原則を説明しています。

3が重要な点で、著者の主張が単なる市場原理崇拝ではない点に共感できます。また、開発援助による弊害も克服できます。

常識を疑い、マーケットを見つけ、特性・ニーズを調べつくし、『顧客』とWin-Winの関係を築いて行く点は、BOP市場以外にもあてはまることです。随所にいろいろ参考になる記述があり、多くの気付きを与えてくれる内容でした。一読の価値ありです。

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19 of 24 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars BRICsを上回る巨大市場「BOP」の衝撃。, 2005/9/6
By Scott (東京都) - See all my reviews
インド、南米、中国、アフリカ、等々の「貧困層」が世界最大規模の市場になることを主張した、とても画期的で衝撃的な本。貧困層の顧客単価は低いわけですが、その人口は40億人~50億人で、BRICsを超える巨大市場。それをターゲットにして小口化した製品を投入すれば、莫大な利益を獲得することができるというわけです。

と言うと単純な規模の経済の話のようですが、貧困層の市場はそう簡単に落とせるものではなく、たとえば「貧困層の人々にもブランド志向がある」など、一見意外な特徴があるなど、一筋縄ではいかないようです。いかにこのBOP市場の構造を理解し、的確なマーケティング戦略を行えるかが決定的に重要で、本書はそれを理論とケーススタディーで詳しく解説しています。

低所得者層にも手の届く小口化した製品やサービスを、巧みなマーケティングで売り捌き、巨大な市場シェアを獲得するという現にBOP市場開拓の先駆者たちが取っている戦略は、それ自体非常に興味深いのですが、国内産業においても応用可能な視点かとも感じます。

世界経済の今後の潮流を知る上でも、新たなビジネスチャンスを探る上でも、ビジネス人にとって得る所の非常に多い本だと思います。

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