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内容（「BOOK」データベースより）
なぜ、ホワイトカラー部門の改善は難しいのか?どこから着手すべきか?トヨタ式には、(1)整理・整頓などの5Sから始めるベンチマーク型、(2)部門の役割・機能を劇的に変えるシステム再構築型の2類型がある。現場戦略・部門戦略のシナリオ展開、「7つのむだ」の徹底的排除、「観える化」、プロセス分析、チェンジリーダーの育成など、具体的に応用する方法を詳説。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
金田 秀治
ゴールドライツ代表取締役、スコラ・コンサルト・パートナー。富山大学卒業後、トヨタグループの関東自動車工業に入社。1960年代より大野耐一氏、鈴村喜久雄氏の指導を受ける。主に生産管理畑を歩み、部門戦略展開としてのイノベーション活動に幅広く取り組む。現在は、「革新し続ける企業づくり」「チェンジリーダーの育成」などに関するコンサルティング活動を行う
近藤 哲夫
ケーズエンジニアリング代表取締役。慶應義塾大学卒業後、トヨタグループの関東自動車工業に入社。アメリカジョージア工科大学大学院修了。1971年より大野耐一氏、鈴村喜久雄氏の指導を受ける。関東自動車工業生産技術部長、(株)紀文食品専務取締役を歴任。技術士(経営工学部門)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
ゴールドライツ代表取締役、スコラ・コンサルト・パートナー。富山大学卒業後、トヨタグループの関東自動車工業に入社。1960年代より大野耐一氏、鈴村喜久雄氏の指導を受ける。主に生産管理畑を歩み、部門戦略展開としてのイノベーション活動に幅広く取り組む。現在は、「革新し続ける企業づくり」「チェンジリーダーの育成」などに関するコンサルティング活動を行う
近藤 哲夫
ケーズエンジニアリング代表取締役。慶應義塾大学卒業後、トヨタグループの関東自動車工業に入社。アメリカジョージア工科大学大学院修了。1971年より大野耐一氏、鈴村喜久雄氏の指導を受ける。関東自動車工業生産技術部長、(株)紀文食品専務取締役を歴任。技術士(経営工学部門)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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形式:単行本|Amazonが確認した購入
本書は、トヨタ式の肝である「あるべき姿に向けて」「日々改善を」「徹底的に」行うという基本的思想を軸に、著者がコンサルした事例なども紹介しながら、ホワイトカラー職場の業務改善の必要性を主張します。
どの企業でも事務系業務は業務内容が「視え」にくく、効率的な仕事の進め方（業務改善）に悩んでいるのではないでしょうか。だからこそ、ホワイトカラーの職場にトヨタ式を導入すべき、という著者の主張にはまったく同感です。
とはいえ、ブルーカラー職場（＝製造現場）でのトヨタ生産方式の手法をそのまま紹介するに留まっていることが多く、ホワイトカラー職場でのトヨタ式カイゼンの具体的な手法の提示としては物足りない感じがしました。
最終章ではチェンジリーダーの必要性に言及していますが、結局のところ、ホワイト職場ではトヨタマインドをもった人が自分なりの手法でアプローチするしかない（トヨタ式も万能ではない）ということなのか、逆にそれだけホワイトカラーの業務改善は難しいということなのでしょうか。
期待度が高かっただけに厳し目の採点となりましたが、トヨタ式のエッセンスは十分に示されており、問題意識を高めたり刺激を受けたりという意味では有益な一冊だと思います。
どの企業でも事務系業務は業務内容が「視え」にくく、効率的な仕事の進め方（業務改善）に悩んでいるのではないでしょうか。だからこそ、ホワイトカラーの職場にトヨタ式を導入すべき、という著者の主張にはまったく同感です。
とはいえ、ブルーカラー職場（＝製造現場）でのトヨタ生産方式の手法をそのまま紹介するに留まっていることが多く、ホワイトカラー職場でのトヨタ式カイゼンの具体的な手法の提示としては物足りない感じがしました。
最終章ではチェンジリーダーの必要性に言及していますが、結局のところ、ホワイト職場ではトヨタマインドをもった人が自分なりの手法でアプローチするしかない（トヨタ式も万能ではない）ということなのか、逆にそれだけホワイトカラーの業務改善は難しいということなのでしょうか。
期待度が高かっただけに厳し目の採点となりましたが、トヨタ式のエッセンスは十分に示されており、問題意識を高めたり刺激を受けたりという意味では有益な一冊だと思います。
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