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1章 デザインの本質2章 ユニバーサルデザインは企業文化になるか?3章 すべての人に平等な解決をめざす4章 デザインによる障害への挑戦5章 情報へアクセスする6章 ユニバーサルデザインの未来を語る―最終セッション