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ディズニー7つの法則―奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念
トム コネラン (著), Tom Connellan (原著), 仁平 和夫 (翻訳) おすすめ度：   (42)
在庫あり 通常配送無料（一部の商品・注文方法等を除く） 詳細 ￥ 1,470
内容（「BOOK」データベースより）
ディズニーでは、来園者をゲスト(賓客)と呼び、従業員をキャスト(出演者)と呼んでいる。キャストがゲストの心をつかんで放さないために、何をしているかを、全編をつうじて紹介した。七つのレッスンは、著者自身が得た教訓であり、ディズニーの成功の秘訣を著者なりに整理したものである。 続きを読む |
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