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をはじめとする200万冊以上の本をご利用いただけます。 詳細はこちら
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キャンペーンおよび追加情報
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商品の説明
内容紹介
●本の雑誌「ダ・ヴィンチ」のブックオブザイヤーの特集で、
「ビジネス・自己啓発本」ランキングにて
「ディズニーランドであった心温まる物語」が紹介されました!
「元気になってまた大好きなディズニーランドに行きたい」 「ええ、そうなんです。孫が行きたいと言うのでね」 「また来年、彼女と一緒に遊びに行きたいと思います」 「それでも、やっぱりディズニーランドに行きたい! 」 「じつは、私たちは古希を迎えたばかりでね。お祝いにどこかへ行こうと言ったら、妻が行ったことのないディズニーランドがいいと――」 ディズニーランドにたくさんの人が集まる理由を知っていますか? それは、キャストたちとの奇跡のような出会い、そしてキラキラ光る想い出があるからなのです。 リピーター率90%超を誇るディズニーランド。 その“最幸のゲストサービス"の担い手たちが実際に体験したゲスト、そしてキャストとの温かくてやさしい物語を紹介。
「ビジネス・自己啓発本」ランキングにて
「ディズニーランドであった心温まる物語」が紹介されました!
「元気になってまた大好きなディズニーランドに行きたい」 「ええ、そうなんです。孫が行きたいと言うのでね」 「また来年、彼女と一緒に遊びに行きたいと思います」 「それでも、やっぱりディズニーランドに行きたい! 」 「じつは、私たちは古希を迎えたばかりでね。お祝いにどこかへ行こうと言ったら、妻が行ったことのないディズニーランドがいいと――」 ディズニーランドにたくさんの人が集まる理由を知っていますか? それは、キャストたちとの奇跡のような出会い、そしてキラキラ光る想い出があるからなのです。 リピーター率90%超を誇るディズニーランド。 その“最幸のゲストサービス"の担い手たちが実際に体験したゲスト、そしてキャストとの温かくてやさしい物語を紹介。
出版社からのコメント
日々、たくさんの人々をHAPPYな気持ちにしてくれるディズニーランド。 そこで繰り広げられている、数々のディズニーマジック、最幸のゲストサービスを体験したことのある方も多いと思います。 本書では、これまで語られることのなかった物語を、ご紹介しています。 一人の著者の思い出話ではなく、ディズニーランドで実際に仕事をしてきた数々の元キャストの方々にお話を聞き、その中から選ばせていただいた珠玉の物語です。 そのどれもに、温かな空気が流れています。 リピーター率90%超を誇るディズニーランド。 その最幸のゲストサービスの担い手たちが実際に体験したゲスト、そしてキャストとの温かくてやさしい物語と出逢ってください。
登録情報
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この商品を見た後に買っているのは？
カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
11 人中、10人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
投稿者 Lampard
形式:単行本（ソフトカバー）
ディズニー本が好きで色々と読んでいるが、
この本は表紙や中のイラストがとてもカワイイ。
究極のサービスとか、スタッフの教育とか、
ビジネス的な要素は薄く、
「心温まる物語」がコンセプトになっており、
ほのぼのしたり、ほっこりしたり、やさしい気持ちになれる本。
プレゼントにもいいですね。
この本は表紙や中のイラストがとてもカワイイ。
究極のサービスとか、スタッフの教育とか、
ビジネス的な要素は薄く、
「心温まる物語」がコンセプトになっており、
ほのぼのしたり、ほっこりしたり、やさしい気持ちになれる本。
プレゼントにもいいですね。
2 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
投稿者 ムラヤマン
形式:Kindle版|Amazonで購入
サービス精神・ホスピタリティ、類する言葉は数あれど、おもてなし が一番ピッタリくるようなそんな感じがします。
冷徹な目で見ると、莫大な収益がある前提でのこれだけのサービス・おもてなしが可能なんだろうな、そう思って
しまうし、そういう意味では需要と供給がピタリと一致し、持ちつ持たれつな関係なだけなのではそうも思ってしま
います。
ただ、仮に数字・利益の目線からではそうであったとしても、夢と魔法の王国にあっては、なんと心温まる場面・
エピソードで満ち溢れているのだろう、９０％以上のリピーター率を誇る所以を何となくわかった気がします。
自分の職場でいきなりこれをやるとそれはそれで波風が立ちそうですが、職場もこうでありたいなぁそんな気に
させてくれました。
冷徹な目で見ると、莫大な収益がある前提でのこれだけのサービス・おもてなしが可能なんだろうな、そう思って
しまうし、そういう意味では需要と供給がピタリと一致し、持ちつ持たれつな関係なだけなのではそうも思ってしま
います。
ただ、仮に数字・利益の目線からではそうであったとしても、夢と魔法の王国にあっては、なんと心温まる場面・
エピソードで満ち溢れているのだろう、９０％以上のリピーター率を誇る所以を何となくわかった気がします。
自分の職場でいきなりこれをやるとそれはそれで波風が立ちそうですが、職場もこうでありたいなぁそんな気に
させてくれました。
1 人中、1人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
投稿者 Rupan3
形式:単行本（ソフトカバー）
昨年ディズニーランド30周年ということで、私も仕事の関係上、忙しくて平日は休みが取れず、結局、去年のゴールデンウィークに行ってきました。
その前に行ったのが、子供たちが小学生の時なので、約4年ぶりのディズニーランドでした。それでも、震災前となんにも変わらず、本当に楽しいディズニーランドを楽しんだ２日間でした。
今回紹介する本は、私も知らなかったのですが、今回のこの本の売り上げの利益については、東日本大震災でお父さんやお母さんをなくしてしまった子供たちが1,500人いること、また両親とも失ってしまった子供たちが200人を超えているということを聞いて、その子供たちに何かできないだろうかということで、本を出版し、その売り上げの中から、辛い思いをした子供たちに、ディズニーランドのパスポートを送るために書かれたとありました。
著者が東京ディズニーランド卒業生有志とありますように、本当にいろんな方の心温まる話が26話もあります。そして、それぞれのお話にあったかわいらしくて優しい挿絵が添えてあります。本当にホッとし、つい涙がこみ上げてくるお話もたくさんありました。
いやー、やっぱりディズニーランドっていいなーって思ってしまいました。
次に行く予定は決まっておりませんが、また行きたくなってしまった次第... 続きを読む ›
その前に行ったのが、子供たちが小学生の時なので、約4年ぶりのディズニーランドでした。それでも、震災前となんにも変わらず、本当に楽しいディズニーランドを楽しんだ２日間でした。
今回紹介する本は、私も知らなかったのですが、今回のこの本の売り上げの利益については、東日本大震災でお父さんやお母さんをなくしてしまった子供たちが1,500人いること、また両親とも失ってしまった子供たちが200人を超えているということを聞いて、その子供たちに何かできないだろうかということで、本を出版し、その売り上げの中から、辛い思いをした子供たちに、ディズニーランドのパスポートを送るために書かれたとありました。
著者が東京ディズニーランド卒業生有志とありますように、本当にいろんな方の心温まる話が26話もあります。そして、それぞれのお話にあったかわいらしくて優しい挿絵が添えてあります。本当にホッとし、つい涙がこみ上げてくるお話もたくさんありました。
いやー、やっぱりディズニーランドっていいなーって思ってしまいました。
次に行く予定は決まっておりませんが、また行きたくなってしまった次第... 続きを読む ›
1 人中、1人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
投稿者 Minori.N
形式:Kindle版|Amazonで購入
最初この本を見つけた時買うかどうか迷いました。そこまでディズニー好きではないので...。でも読んでみたらどれも魔法のような不思議なエピソードばかりで時々クスッと笑う場面もあります。とても面白かったし読み終わった後はホッコリしたような...。またもう一度ディズニーリゾートに遊びに行きたくなりました。
1 人中、1人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
投稿者 Ashley
形式:単行本（ソフトカバー）|Amazonで購入
心が温まりました。
こういうキャストが多くいるディズニーランド、
ホント、夢と魔法の王国です。
何度も行きたくなる。
そんな気持ちにさせてくれる一冊でした。
こういうキャストが多くいるディズニーランド、
ホント、夢と魔法の王国です。
何度も行きたくなる。
そんな気持ちにさせてくれる一冊でした。
11 人中、7人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
投稿者 twelve-kingdom
形式:Kindle版
この手の本では、「○○のパレード」だったかな？
もう今は買えないらしい（偽装か盗作だかで回収になった）本が
最初だったと記憶しているが、盗作でも偽装でも
後発の本は、やはりあれには勝てないようだ。
期待しすぎたのか、焼きなおしたようなエピソードばかりで
心は少々温まるが、目新しい話はなかった。
さて、ここで私が経験したＴＤＲでの出来事。
クリスマスシーズンの賑わうＴＤＳで娘が手袋を紛失した。
それは３年前に売り出されたＴＤＲ限定のミトンだった。
思い出の詰まったミトンだった。
すぐに紛失したと思われるトイレへ行ったが、もうすでにない。
カスタマーリレーセンターだかにも届けたが、ない。
近くのキャストに聞いても見つからない。
二日後、帰宅して家から電話して問い合わせても見つからない。
あきらめきれず、三日後には宿泊したホテル、立ち寄った店にも連絡したが
見つからない。
しかし、１週間後、ＴＤＲから大きめの封筒が届いた。
娘のなくしたミトンが入っていた。
「また晴れた青空の下、お会いできる日を楽しみにしております」
とのメッセージとともに。
送料なども一切請求されなかった。
もう今は買えないらしい（偽装か盗作だかで回収になった）本が
最初だったと記憶しているが、盗作でも偽装でも
後発の本は、やはりあれには勝てないようだ。
期待しすぎたのか、焼きなおしたようなエピソードばかりで
心は少々温まるが、目新しい話はなかった。
さて、ここで私が経験したＴＤＲでの出来事。
クリスマスシーズンの賑わうＴＤＳで娘が手袋を紛失した。
それは３年前に売り出されたＴＤＲ限定のミトンだった。
思い出の詰まったミトンだった。
すぐに紛失したと思われるトイレへ行ったが、もうすでにない。
カスタマーリレーセンターだかにも届けたが、ない。
近くのキャストに聞いても見つからない。
二日後、帰宅して家から電話して問い合わせても見つからない。
あきらめきれず、三日後には宿泊したホテル、立ち寄った店にも連絡したが
見つからない。
しかし、１週間後、ＴＤＲから大きめの封筒が届いた。
娘のなくしたミトンが入っていた。
「また晴れた青空の下、お会いできる日を楽しみにしております」
とのメッセージとともに。
送料なども一切請求されなかった。
最近のカスタマーレビュー
5つ星のうち 5.0
レビュー遅くなりすみません…
商品はキレイな状態で新品とほとんどかわりませんでした。しかも、とても良心的なお値段で購入させていただき、本当に嬉しかったです。また利用させて下さい！
投稿日: 2か月前 投稿者: 酒井朋子
5つ星のうち 5.0
涙に注意
感動して、電車の中でもバスの中でも、ウルウルしちゃいました。
仕事にも直接役立つ内容がほとんどで、大切な一冊になりました。
仕事にも直接役立つ内容がほとんどで、大切な一冊になりました。
投稿日: 5か月前 投稿者: 萩沢一宏
5つ星のうち 5.0
ディズニーランドがますます好きになりました
タイトルに偽りなく心温まりました。
ディズニーランドは特別な場所だと改めて思いました。... 続きを読む
ディズニーランドは特別な場所だと改めて思いました。... 続きを読む
投稿日: 6か月前 投稿者: 米
5つ星のうち 5.0
ディズニーランドであった心温まる物語
夢の国、ディズニーランドであった、癒される話や、感動的な話など、盛り沢山で、読み終わって、自分の心も清められた気がしました。
投稿日: 8か月前 投稿者: 松澤 元雄
5つ星のうち 5.0
自分の、仕事に対する姿勢が変わる
相手の立場にたって出来る限りのことを、これは言うは易し、行うは難し。
改めてTDRの凄さを感じました。
改めてTDRの凄さを感じました。
投稿日: 8か月前 投稿者: 航のママ
5つ星のうち 3.0
笑顔
この本を読むと直ぐにでもミッキー達に会いにいきたくなりました。スタッフ達の笑顔でいつも元気をもらっていたのです。しばらく行っていないけれど、夢の国で癒されたいです... 続きを読む
投稿日: 8か月前 投稿者: 米谷ゆかり
5つ星のうち 5.0
Ｋindleに入れて何度も・・
ディズニーが好きで、この手の本は結構読みました。
Ｋindleでセールだったので迷わず購入。... 続きを読む
Ｋindleでセールだったので迷わず購入。... 続きを読む
投稿日: 8か月前 投稿者: pibu2
5つ星のうち 5.0
よかった
学生時代ここでバイトしていたことが、本当に役立っています。ディズニーバンザイ＼(^^)／
投稿日: 9か月前 投稿者: chiepeanuts
5つ星のうち 5.0
感動的でした。
子供の学校での朝読書のために、購入しました。
とても喜んでいました。
とても喜んでいました。
投稿日: 9か月前 投稿者: 貝阿彌和美
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