内容(「BOOK」データベースより)
本書では、合理的なプロセスの定義書である“タートルチャート”を中心に、効果的な「プロセスアプローチによる品質マネジメントシステムの実践」方法を具体的な事例を示しながら解説した。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
沖本 一宏
1939年広島県呉市生まれ。京都大学工学部航空工学科卒業。1964年本田技研工業(株)入社。以後、工場品質管理部門、アメリカンホンダ(L.A.)駐在、サービス部門、品質保証部門、講買部門、TQM推進などを経て退職。1994年(株)セガエンタープライゼス入社。サービス、品質保証、ISO9000管理責任者などを経て退職。1997年(株)クオリティマネジメント研究所代表取締役。以後、QS‐9000審査員、ISO/TS16949:2002審査員、AS9000航空審査員、ISO14000環境審査員、神奈川大学工学部非常勤講師を歴任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)