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動作環境
- プラットフォーム: Windows
- メディア: CD-ROM
- 商品の数量: 1
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製品概要・仕様
動作環境:
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登録情報
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商品の説明
紹介(「シネックスインフォテック」データベースより)
年間更新料0円の無期限セキュリティソフト。年間更新料を支払うことなく、初期費用のみで、本製品が対応するそれぞれのOSのマイクロソフト社の公式サポート終了時まで、パソコンを買い換えても引き続き使用できる。ウイルス対策から、ファイアウォール、個人情報漏洩対策、迷惑メール対策まで、総合的なセキュリティを提供する。自動インストール・自動アップデート・自動駆除など、手をわずらわせない快適設計。
同一世帯または同一法人での利用に限り、1製品あたりパソコン3台までの利用が可能。説明扉付厚型スリムパッケージ版。
同一世帯または同一法人での利用に限り、1製品あたりパソコン3台までの利用が可能。説明扉付厚型スリムパッケージ版。
商品紹介
「ウイルスセキュリティ」から期間制限をなくした無期限セキュリティソフト。Windows Vista公式サポート終了時(2017年見込み)まで、3台のPCで使用できます。自動インストール、自動アップデート、自動処理が可能で、年間更新不要。プログラムのバージョンアップがあった場合も無料。PCやOSの買い替え時も引き継いで使用できます。
カスタマーレビュー
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最も参考になったカスタマーレビュー
118 人中、113人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 1.0
最新ウィルスを検出せずにサポートの対応が悪い,
By あとり "マージュ" (福島県) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: ウイルスセキュリティZERO (3台まで使える新パッケージ版) (CD-ROM)
1ヶ月ほど使っていました。職業柄どうしても私が所有しているUSBメモリーを不特定多数の方が使っているPCに挿して使うことが多いので、そのときにUSBメモリーにウィルスが感染してしまいました。 そのウィルスはここ半年くらいに出てきた新しいものでした。 しかし、このソフトだと検出されませんでした。 不正にスタートメニューに書き換えしていることがわかっていたのでファイル名は特定でき、 ウィルスバスターのウィルスデータベースで処置の仕方が載っていたので、自分で処理できました。 そのことをサポートにメールで問い合わせたところ、 「お寄せいただきましたご意見並びにご要望につきましては随時検討し、今後の製品開発にお役立てできますよう努力させていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。」 と、マニュアルどおりの対応の返信が帰ってきました。 その後、某ソフト（上記のウィルスバスター）で処理できているとのことを再度問い合わせたところ、 「ウイルスセキュリティで検出されるが、「未処理」および「隔離できません」と表示される場合のウイルス検出履歴の保存手順」 が送られてきました。 検出できていないのに検出履歴を送れという、マニュアルどおりの返信が帰ってくる始末です。 結局、サポートからは「他社製品を入れたほうがいいです。」との返信が帰ってきたので、返品を希望しました。 また、ソースネクストのホームページにはウイルスのデータベースが存在しません。K7computingというインドの会社がソフトを開発しているのが理由かもしれません。 最新のウィルスが検出するまで、ウイルス定義ファイルの更新がかなり遅いのと、上記のとおりサポートがかなり悪いので、サポートの言うとおり「他社製品を入れたほうがいいです。」 私は同じ更新料0円のウイルスセキュリティソフトである「ウイルスキラーゼロ」に変えました。
34 人中、33人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 1.0
役立たず。,
By ブルウ (千葉県) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: ウイルスセキュリティZERO (3台まで使える新パッケージ版) (CD-ROM)
インストールして、最新版にアップデートをしていたのにもかかわらず、友人のUSBメモリからAutorun.infのウイルスに感染してしまいました。感染しながらも「最新版を予約してください」とポップアップ広告を出す始末。二度と使うことは無いでしょう。
127 人中、119人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 1.0
サポートに期待してはいけません,
By
レビュー対象商品: ウイルスセキュリティZERO (3台まで使える新パッケージ版) (CD-ROM)
インストール直後は、さくさくと動いているなと関心しましたが、アップデートした途端動かなくなりました。 原因はわからず、サポートもお手上げ。 返金しますとのことでした。 トラブル発生→原因調査（いつまでに調べるのか、とりあえずの対処方法の指示もなし）→ お手上げ（返金） という安易なサポートが困りもの。 メールでの対応は、２４時間以内と書いてあるが、 守られていない。 メールに対する回答は、４８時間たってもなし。 サポートの電話は、有料通話窓口のみ。 「混み合っています」のガイダンスを聞きながら、 担当者へ電話がつながるまでに １５分以上待つことも度々。 東京サポートセンターへの通話料は、 ユーザー負担。（地方の方も同様） サポートを期待している人は、 購入をさけた方が良いメーカーです。
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