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この商品には別のバージョンがあります:
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動作環境
- プラットフォーム: Windows
- メディア: CD-ROM
- 商品の数量: 1
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製品概要・仕様
動作環境:
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登録情報
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商品の説明
商品紹介
年間更新料0円の無期限セキュリティソフト。年間更新料を支払うことなく、初期費用のみで、本製品が対応するそれぞれのOSのマイクロソフト社の公式サポート終了時まで、パソコンを買い換えても引き続き使用できる。ウイルス対策から、ファイアウォール、個人情報漏洩対策、迷惑メール対策まで、総合的なセキュリティを提供する。自動インストール・自動アップデート・自動駆除など、手をわずらわせない快適設計。
同一世帯または同一法人での利用に限り、1製品あたりパソコン3台までの利用が可能。説明扉付厚型スリムパッケージ版。
同一世帯または同一法人での利用に限り、1製品あたりパソコン3台までの利用が可能。説明扉付厚型スリムパッケージ版。
カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
120 人中、115人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
1ヶ月ほど使っていました。
職業柄どうしても私が所有しているUSBメモリーを不特定多数の方が使っているPCに挿して使うことが多いので、そのときにUSBメモリーにウィルスが感染してしまいました。
そのウィルスはここ半年くらいに出てきた新しいものでした。
しかし、このソフトだと検出されませんでした。
不正にスタートメニューに書き換えしていることがわかっていたのでファイル名は特定でき、
ウィルスバスターのウィルスデータベースで処置の仕方が載っていたので、自分で処理できました。
そのことをサポートにメールで問い合わせたところ、
「お寄せいただきましたご意見並びにご要望につきましては随時検討し、今後の製品開発にお役立てできますよう努力させていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。」
と、マニュアルどおりの対応の返信が帰ってきました。
その後、某ソフト（上記のウィルスバスター）で処理できているとのことを再度問い合わせたところ、
「ウイルスセキュリティで検出されるが、「未処理」および「隔離できません」と表示される場合のウイルス検出履歴の保存手順」
が送られてきました。
検出できていないのに検出履歴を送れという、マニュアルどおりの返信が帰ってくる始末です。
結局、サポートからは「他社製品を入れたほうがいいです。」との返信が帰ってきたので、返品を希望しました。
また、ソースネクストのホームページにはウイルスのデータベースが存在しません。K7computingというインドの会社がソフトを開発しているのが理由かもしれません。
最新のウィルスが検出するまで、ウイルス定義ファイルの更新がかなり遅いのと、上記のとおりサポートがかなり悪いので、サポートの言うとおり「他社製品を入れたほうがいいです。」
私は同じ更新料0円のウイルスセキュリティソフトである「ウイルスキラーゼロ」に変えました。
職業柄どうしても私が所有しているUSBメモリーを不特定多数の方が使っているPCに挿して使うことが多いので、そのときにUSBメモリーにウィルスが感染してしまいました。
そのウィルスはここ半年くらいに出てきた新しいものでした。
しかし、このソフトだと検出されませんでした。
不正にスタートメニューに書き換えしていることがわかっていたのでファイル名は特定でき、
ウィルスバスターのウィルスデータベースで処置の仕方が載っていたので、自分で処理できました。
そのことをサポートにメールで問い合わせたところ、
「お寄せいただきましたご意見並びにご要望につきましては随時検討し、今後の製品開発にお役立てできますよう努力させていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。」
と、マニュアルどおりの対応の返信が帰ってきました。
その後、某ソフト（上記のウィルスバスター）で処理できているとのことを再度問い合わせたところ、
「ウイルスセキュリティで検出されるが、「未処理」および「隔離できません」と表示される場合のウイルス検出履歴の保存手順」
が送られてきました。
検出できていないのに検出履歴を送れという、マニュアルどおりの返信が帰ってくる始末です。
結局、サポートからは「他社製品を入れたほうがいいです。」との返信が帰ってきたので、返品を希望しました。
また、ソースネクストのホームページにはウイルスのデータベースが存在しません。K7computingというインドの会社がソフトを開発しているのが理由かもしれません。
最新のウィルスが検出するまで、ウイルス定義ファイルの更新がかなり遅いのと、上記のとおりサポートがかなり悪いので、サポートの言うとおり「他社製品を入れたほうがいいです。」
私は同じ更新料0円のウイルスセキュリティソフトである「ウイルスキラーゼロ」に変えました。
35 人中、34人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
インストールして、最新版にアップデートをしていたのにもかかわらず、友人のUSBメモリからAutorun.infのウイルスに感染してしまいました。感染しながらも「最新版を予約してください」とポップアップ広告を出す始末。二度と使うことは無いでしょう。
128 人中、120人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
インストール直後は、さくさくと動いているなと関心しましたが、
アップデートした途端動かなくなりました。
原因はわからず、サポートもお手上げ。
返金しますとのことでした。
トラブル発生→原因調査（いつまでに調べるのか、とりあえずの対処方法の指示もなし）→
お手上げ（返金）
という安易なサポートが困りもの。
メールでの対応は、２４時間以内と書いてあるが、
守られていない。
メールに対する回答は、４８時間たってもなし。
サポートの電話は、有料通話窓口のみ。
「混み合っています」のガイダンスを聞きながら、
担当者へ電話がつながるまでに
１５分以上待つことも度々。
東京サポートセンターへの通話料は、
ユーザー負担。（地方の方も同様）
サポートを期待している人は、
購入をさけた方が良いメーカーです。
アップデートした途端動かなくなりました。
原因はわからず、サポートもお手上げ。
返金しますとのことでした。
トラブル発生→原因調査（いつまでに調べるのか、とりあえずの対処方法の指示もなし）→
お手上げ（返金）
という安易なサポートが困りもの。
メールでの対応は、２４時間以内と書いてあるが、
守られていない。
メールに対する回答は、４８時間たってもなし。
サポートの電話は、有料通話窓口のみ。
「混み合っています」のガイダンスを聞きながら、
担当者へ電話がつながるまでに
１５分以上待つことも度々。
東京サポートセンターへの通話料は、
ユーザー負担。（地方の方も同様）
サポートを期待している人は、
購入をさけた方が良いメーカーです。
最近のカスタマーレビュー
PC初心者限定でお勧め
仕事柄、お勧めのウィルス対策ソフトを聞かれる事が多い立場から投稿します。... 続きを読む
投稿日: 2009/9/16 投稿者: springlet
ウイルスセキュリティZERO
なにより、アップデートが無料というのは最高ですね。
投稿日: 2009/8/22 投稿者: じろすけ
パソコン壊れました。
OSはビスタですがインストール後、動かなくなりました。メーカへ戻しましたが、結果マザーボード交換となりました。原因が100％このソフトとは限定できませんが、インス... 続きを読む
投稿日: 2009/7/20 投稿者: w650
Windows7対応保証なし版ってあるんだ？
2000用に買ったので関係有りませんが、ZEROのコンセプトは、OSのアップデートにもついて行ってくれる事だと思っていたのに、違っていたのですね。
投稿日: 2009/7/13 投稿者: もじゃ
フリーのアンチウイルスソフトの方がマシです
更新料０円惹かれてしまい、父親が買ってしまいました。家のノートパソコンにZEROを入れていましたが、ネットを見ていたときにパソコンの動作が異常に遅くなりましたので... 続きを読む
投稿日: 2009/7/12 投稿者: TOM
特に悪くはありません。が・・・
インターネット・メールなど普通に家庭で使っていますが、特に問題ありません。しかし、大きな問題がないかというと、実はあります。自分のPCにウイルスがいないかスキャン... 続きを読む
投稿日: 2009/7/8 投稿者: to-nk
星一つもつけられない。
このソフトは星一つもつけられないほど使えないソフトです。星ZERO（ゼロ）も選択できるようにしてほしいくらいです。ウイルス対策もセキュリティもZEROです。続きを読む
投稿日: 2009/6/17 投稿者: Tasuku
毎年買いたくない人向け
メーカー製パソコンに付属するインターネットセキュリティソフトは、
だいたい3ヶ月〜1年しか、ライセンスがついてないので、... 続きを読む
だいたい3ヶ月〜1年しか、ライセンスがついてないので、... 続きを読む
投稿日: 2009/5/25 投稿者: シィラ
いい感じです
評価でいろいろ悩みましたが、これといったトラブルもなく
快適にパソコンを使うことが出来ています。... 続きを読む
快適にパソコンを使うことが出来ています。... 続きを読む
投稿日: 2009/5/24 投稿者: はなこ
星つけなきゃダメ?
妹のPC(ソニーVAIOの型落ち)に、コイツを入れていたが…
やられた。
トロイの木馬に…orz... 続きを読む
やられた。
トロイの木馬に…orz... 続きを読む
投稿日: 2009/4/20 投稿者: しんさん
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