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内容紹介
ソーシャルストリームがビジネスを変える
マスメディアだけがメディアじゃない。ユーザーからユーザーへ瞬時にして情報が流れる「ソーシャルストリーム」はマーケティングのあり方を根本から変える。ツイッターをはじめユーチューブなどを駆使したマーケティング総力戦のノウハウを徹底解説。
Twitterに代表される新しい世代のソーシャルメディアの台頭により、広告、広報、販売促進、そしてマーケティングやブランディングにいるたまで、企業と消費者の関係性の再構築が求められている。網羅的かつ双方向的な対話型メディアをつかって、どのように消費者と「対話」するのか、ソーシャルメディアマーケティングの最前線で活躍する著者たちが、現在進行中の事例を紹介しつつ、大企業からスモールビジネスまで、目的にあった戦略の立て方と応用例を解説します。
はじめに
序章 顧客と直接対話を実現するソーシャルメディアマーケティング
第一章 新しい戦場――ソーシャルメディアを理解する
第二章 ソーシャルメディアマーケティングの戦略と戦術
第三章 防衛戦――市場リーダーの場合
第四章 直接対決戦――二番手三番手企業の場合
第五章 ゲリラ戦――中小企業の場合
第六章 革命戦――新規事業の場合
第七章 ソーシャルメディアマーケティングのROI
第八章 次世代のソーシャルメディアマーケティング
補章 ソーシャルメディアマーケティング実践プランニング
おわりに
マスメディアだけがメディアじゃない。ユーザーからユーザーへ瞬時にして情報が流れる「ソーシャルストリーム」はマーケティングのあり方を根本から変える。ツイッターをはじめユーチューブなどを駆使したマーケティング総力戦のノウハウを徹底解説。
Twitterに代表される新しい世代のソーシャルメディアの台頭により、広告、広報、販売促進、そしてマーケティングやブランディングにいるたまで、企業と消費者の関係性の再構築が求められている。網羅的かつ双方向的な対話型メディアをつかって、どのように消費者と「対話」するのか、ソーシャルメディアマーケティングの最前線で活躍する著者たちが、現在進行中の事例を紹介しつつ、大企業からスモールビジネスまで、目的にあった戦略の立て方と応用例を解説します。
はじめに
序章 顧客と直接対話を実現するソーシャルメディアマーケティング
第一章 新しい戦場――ソーシャルメディアを理解する
第二章 ソーシャルメディアマーケティングの戦略と戦術
第三章 防衛戦――市場リーダーの場合
第四章 直接対決戦――二番手三番手企業の場合
第五章 ゲリラ戦――中小企業の場合
第六章 革命戦――新規事業の場合
第七章 ソーシャルメディアマーケティングのROI
第八章 次世代のソーシャルメディアマーケティング
補章 ソーシャルメディアマーケティング実践プランニング
おわりに
内容（「BOOK」データベースより）
消費者の心に残るブランドづくりの実践ノウハウ。Twitterを中心としたソーシャルメディアをどう活用すべきか?大企業からスモールビジネスまで「勝つため」にすべきこと。
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7 人中、7人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 3.0
ツイッターマーケティング、だよね・・・,
By waves (東京都) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: ソーシャルメディアマーケティング (単行本)
ツイッターマーケティングの本。著者たちにはツイッターマーケティングの実績もＡＳＰのような管理システムもあり、大企業も小規模事業者も、まずは手を出してみることを勧めている。他の方も指摘しているように、初心者向けとしては読みやすい教科書だと思う。この本では「ストリーム化」という言葉を用いているが、ブログ、ＣＧＭ、ＳＮＳ、ツイッターと、ｗｅｂの世界では市民・消費者の参加が急速に高まり、その発信速度も高まっている。ＴＶや新聞雑誌の情報を唯々諾々と飲み込んでくれた羊のような消費者の姿は過去のものになり、良くも悪くも、クチコミも炎上も、マーケティングの世界では現実として直視すべきものになっている。だったら企業も炎上を恐れて押し黙っているのではなく、積極的にコミュニケーションしてはどうか、ちゃんと企業向けの管理システムも用意してますよ、というのが著者たちの主張。そこまではわかる。 とはいえツイッターはまだ始まったばかり。オバマが大統領選挙で活用したことで有名にはなったけれども、日本のビジネスツイッターではまだフォロワー数万がいいところ。ユーザー層もまだまだ、「新しモノ好き」層に留まっている可能性も高い。「ブランドづくり」よりも、狭い範囲やイベント単位での集客の方が適しているのではないだろうか。本書の中で紹介された事例も繰り返しのものが多く、乏しい実績を戦略論や戦争論の比喩で嵩増ししている感も否めない。 ブログでペイパーポストやるよりも公式ツイッターで堂々と広報する方が健全、と言われればその通り。ただ「ソーシャルメディアマーケティング」の本なのだから、動画とツイッターだけじゃなくて、ＳＮＳとかまで含めて、幅の広い議論をしてほしかった。
5 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 1.0
たとえ方が なじまなかったです ,
By 大場美津子 "おーば" (神奈川県) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: ソーシャルメディアマーケティング (単行本)
全編にわたり 「戦争」「戦場」を引き合いにだしているため個人的にどうにも読みすすめにくかったです。 きっと書かれている内容は 有益なのだと思うのですが ・・・残念です。
13 人中、11人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 3.0
SMMの実践手法がよくわかるが、戦略理論はひと昔前のもの,
By shu103 "careca" (千葉県柏市) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: ソーシャルメディアマーケティング (単行本)
ソーシャルメディアを使ったマーケティング活動について、その実践手法を紹介しつつわかりやすく書かれている。これからSMM（ソーシャルメディアマーケティング）に手を出してみようという読者には、ベーシックな教科書となるだろう。SMMの戦略・戦術を「防衛戦」「直接対決戦」「ゲリラ戦」「革命戦」の４つに分けて解説しているのは、視点としてわかりやすく、読者それぞれの立場で読めるので書籍として良い構成になっていると思う。 また、それぞれの手法（戦術）については、事例にもとづいた詳しい解説がなされているので、実際の場面で役に立つことも多いだろう。 ただ、基本的な考え方（戦略理論）そのものは、ひと昔前の「競争戦略」にもとづいているので、次世代型マーケティングを模索している専門家には、いまひとつ物足りない内容かもしれない。旧来の（教科書的な）マーケティング戦略にもとづき、ソーシャルメディアという新しいメディアを使って何ができるかということがこの本では語られているが、せっかく新しいメディアを使うのであれば、それを最大限に活かす新しい戦略も必要なのではないだろうか。
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