私もソーシャルメディアを利用してブランディングを行っている立場なので、物語の中でSMM(ソーシャルメディアマーケティング)を行う上での課題や立場によっての意識の違いが非常にリアルに感じました。
ソーシャルメディアは無料だし、流行っているし、とSMM熱が高まっている今、実際はそんなに甘くも簡単でもなく、うまくいく方がめずらしいということがリアルに書かれています。
(魔法のツールに見える人たちが多いようですが、目的が定まらない、どこで何を発信するか、どう連携するか、効果測定はどうするか・・・など問題は山積みです。)
チャートでの分析や課題に対するソリューションは実際の現場でも役に立つものばかりです。
これから取り組もう!または、あまり効果が見られない・・・という方には是非おすすめの一冊です!