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内容紹介
（本文より） まず、物語として名高いスターバックスの歴史を守るためにＣＥＯに戻るのではないということ。次に、過去の間違いを責めないこと。それは非生産的な行為だ。スターバックスが直面している問題の責任は会長だったわたしにもあるし、失敗から学ぶこともできた。それに、いま一番大切なのは、わたしたちの未来に対して強い自信を持つこと。自信がなければ良い仕事はできない。さらに、戦略と戦術だけでは、この混乱を乗り越えることはできないだろう。とくにわたしがＣＥＯに復帰する当初は。なによりも必要なのは情熱だ。それは、多くの経営者が軽んじているものである。
内容（「BOOK」データベースより）
超ブランド企業を襲った存亡の危機―。名経営者は、なにを語り、いかに実行し、奇跡的な回復へと導いたのか?瀕死の組織に命を吹き込んだ、熱き言葉の数々と再興までの記録。
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11 人中、11人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
想像以上に素晴らしい本。成長によって蝕まれた組織が、創業者のもとで、
競争優位を取り戻していくそのプロセスが克明に描かれていました。
そのキーは、戦略や戦術ではなく、
自らの根本にある「物語」と向き合い、その価値を見つめなおし
それが求めるものに必死で取り組んでいく組織をつくること。
競争優位のもとは、施策ではなくそれらを貫く世界観であること。
そして、それを実現するポイントは
その世界観をわかりやすい言葉と場づくりで示し続けること。
コミュニケーションの大事さが、ひしひしと伝わってきました。
スタバだから、ではなく、結局どの会社でもできること。
それを実感できた本でした。文章も読みやすく、通勤のおともにもお勧めです。
競争優位を取り戻していくそのプロセスが克明に描かれていました。
そのキーは、戦略や戦術ではなく、
自らの根本にある「物語」と向き合い、その価値を見つめなおし
それが求めるものに必死で取り組んでいく組織をつくること。
競争優位のもとは、施策ではなくそれらを貫く世界観であること。
そして、それを実現するポイントは
その世界観をわかりやすい言葉と場づくりで示し続けること。
コミュニケーションの大事さが、ひしひしと伝わってきました。
スタバだから、ではなく、結局どの会社でもできること。
それを実感できた本でした。文章も読みやすく、通勤のおともにもお勧めです。
15 人中、14人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
本書は経営が悪化の為、スタバの創立者であるシュルツ氏がＣＥＯに復帰するところから業績が回復して復活するまでを本人の視点で見たドキュメンタリーです。
この手の本はある程度の虚飾や都合のいい見方はしょうがない部分があると思うのですが、本書はそのようなことを全く感じさせず、再生までのシュルツ氏の苦悩がこちらにまで伝わってくるほど様々な事件や出来事がリアルに描かれています。
創設者は事業に対する想いがつよいので、ビジネスの視点で見ると非常識な選択を行うことがあるかと思えば、業績向上のためにサービスに対するこだわりをあきらめなくてはいけないなど、シュルツ氏がほんとうに悩み、もがき苦しんだことがありのままに描かれていますので、あの偉大なスタバの創設者でもここまで悩んで失敗しているということがわかり、身近に感じます。
以前から、スタバではなぜホッドッグなどを置かないのか？、インスタントコーヒーをなぜ売り出したのか？など知らないと違和感があることが多かったのですが、これらについてもシュルツ氏の苦悩の選択結果であることを知ると却って共感できます。その結果本書をよむとスタバファンになってしまい、シュルツ氏の思惑通りということですが、それでもお勧めできる一冊です。
この手の本はある程度の虚飾や都合のいい見方はしょうがない部分があると思うのですが、本書はそのようなことを全く感じさせず、再生までのシュルツ氏の苦悩がこちらにまで伝わってくるほど様々な事件や出来事がリアルに描かれています。
創設者は事業に対する想いがつよいので、ビジネスの視点で見ると非常識な選択を行うことがあるかと思えば、業績向上のためにサービスに対するこだわりをあきらめなくてはいけないなど、シュルツ氏がほんとうに悩み、もがき苦しんだことがありのままに描かれていますので、あの偉大なスタバの創設者でもここまで悩んで失敗しているということがわかり、身近に感じます。
以前から、スタバではなぜホッドッグなどを置かないのか？、インスタントコーヒーをなぜ売り出したのか？など知らないと違和感があることが多かったのですが、これらについてもシュルツ氏の苦悩の選択結果であることを知ると却って共感できます。その結果本書をよむとスタバファンになってしまい、シュルツ氏の思惑通りということですが、それでもお勧めできる一冊です。
6 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
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成長施策を打つごとに少しずつ道を逸れていく自社に危機感を募らせ、スターバックスの魂を取り戻すためにCEOに返り咲いた創業者ハワード・シュルツとその仲間達が、感じ抜いて、考え抜いて、信じ抜いて、やり抜いていく経営物語。
組織も人も、自分が何をしているのか分からなくなったときに、その終わりが始まる。本書を読んで自分の足元を見つめ直さずにはいられなかったのは私だけではないだろう。
コーポレートファイナンス理論も戦略フレームワークも一切出てこない。そんなものに振り回されず貫かれるのは、事業のアイデンティティを守り抜き、自分達が正しいことをしていると信じ抜き、自らの情熱を伝播させ仲間を動かすこと。
“Emotional Capital” − 最も心に残ったのは、何度か出てくるこの言葉。利益が急降下し、ウォールストリートから攻撃の標的となることがわかっていながら、社員の心をまとめるためにあえて数億円の費用をかけて店長会議を開いた著者が投資したもの。
「とらえにくい概念であり、経営者は真似をするのが難しく、皮肉屋は冷笑する。感情への投資はどれだけ儲かるのか、と。わたしはその答えをよく知っている。」
これだけのことを堂々と言える経営者がどれ程いるだろうか。「情的資本」− 似たような言葉は、他でも見かけるだろう。しかし、本書で描かれる著者の想いと行動は、暑苦しいまでに、青臭いまでに、全てこの言葉を体現している。
しかし、何も著者は周囲のことを意に介さず、やり抜いたわけではない。不景気の波に弄ばれるように売上と利益が落ちて行く恐怖の中、アナリストとメディアの標的になりながら、悩みに悩んだ姿が描かれている。等身大で描かれる経営物語、これこそが本書の魅力であった。
「マネージャーはものごとを正しく行い、リーダーは正しいことをする」
一人のリーダーの姿がここにある。
組織も人も、自分が何をしているのか分からなくなったときに、その終わりが始まる。本書を読んで自分の足元を見つめ直さずにはいられなかったのは私だけではないだろう。
コーポレートファイナンス理論も戦略フレームワークも一切出てこない。そんなものに振り回されず貫かれるのは、事業のアイデンティティを守り抜き、自分達が正しいことをしていると信じ抜き、自らの情熱を伝播させ仲間を動かすこと。
“Emotional Capital” − 最も心に残ったのは、何度か出てくるこの言葉。利益が急降下し、ウォールストリートから攻撃の標的となることがわかっていながら、社員の心をまとめるためにあえて数億円の費用をかけて店長会議を開いた著者が投資したもの。
「とらえにくい概念であり、経営者は真似をするのが難しく、皮肉屋は冷笑する。感情への投資はどれだけ儲かるのか、と。わたしはその答えをよく知っている。」
これだけのことを堂々と言える経営者がどれ程いるだろうか。「情的資本」− 似たような言葉は、他でも見かけるだろう。しかし、本書で描かれる著者の想いと行動は、暑苦しいまでに、青臭いまでに、全てこの言葉を体現している。
しかし、何も著者は周囲のことを意に介さず、やり抜いたわけではない。不景気の波に弄ばれるように売上と利益が落ちて行く恐怖の中、アナリストとメディアの標的になりながら、悩みに悩んだ姿が描かれている。等身大で描かれる経営物語、これこそが本書の魅力であった。
「マネージャーはものごとを正しく行い、リーダーは正しいことをする」
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