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内容紹介
問題:映画館でポップコーンを食べる量を減らすには？ 答え:容器を小さくする。以上。 ●顧客サービスをしない方針の会社が「熱狂的な顧客サポート」に目覚めたのはなぜか？ ●これまで住民が気にもとめなかった絶滅危惧種を「国のシンボル」にした方法とは？ ●ベトナム戦争時に麻薬依存症だった兵士たちが、帰国後ほとんど更生して社会復帰できたのはなぜか？ 会社や人生に持続する変化を起こすのが難しい。その原因はわたしたちの脳の中にある。「象使い（理性）」と「象（感情）」の支配権争いだ。象使いがスリムな体形を欲していても、象はがケーキに飛びついてしまう。頭のいい象使いが変化を求めても、象はいまの手順が大好きな... 続きを読む |
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